中国新零售品牌上半年面临成长阵痛期，如零售巨头永辉超市旗下的超级物种日前关闭在上海的首家门市，营业不到两年。阿里巴巴旗下盒马鲜生、美团旗下小象生鲜也陆续传出门市歇业的消息。
北京经济日报报导，今年5月盒马鲜生在迅猛扩张后，也关闭苏州的一家门市；小象生鲜则直接关闭位于无锡、常州的多家门市。新零售企业转型的考验迫在眉睫，盒马鲜生CEO侯毅表示，新零售的“填坑之战”，就是回到零售业的本质、定位理论、品类规划、价格策略等。仅有商业模式的创新远远不够，对于新零售巨头们来说，一种完全不同于创业时代的新考验正在到来。
据赢商网统计，今年上半年，14个“超市+餐饮”的新零售品牌共开店76家，盒马鲜生、超级物种开店数量继续领跑。同时，盒马鲜生、盒小马、超级物种、小象生鲜共关闭九家门市。
近年来，中国网络平台与实体店面融合的新零售风生水起，被认为是电商发展的下一个“风口”。以盒马鲜生、7Fresh、超级物种等为代表，大牌超市纷纷上线触网，电商巨头则加速落地实体。与传统的线下超市相比，这些新零售门店大多采用“线上+线下、餐饮+超市”的模式，创造出新的消费场景、社交场景乃至生活场景，不仅受到消费者欢迎，也吸引资本加持。
市场研究机构电子商务研究中心发布的数据显示，仅2018年，全行业就有22家企业融资近人民币120亿元。基于这样的商业判断，短短一、两年，中国新零售巨头旗下门店开遍一、二线城市的街头。然而，尽管拥有好的商业模式，却始终走不出“赔钱赚吆喝”的怪圈。有企业财报显示，新零售尽管创造新的消费体验，成本非但没有比传统零售更低，反而需要付出更多的营销成本。
同时，门市愈开愈多，但服务、口味、创意等都还是原地踏步“千店一面”，也让年轻消费者失去新鲜感。在此背景下，有的企业放缓门市扩张步伐，有的则直接关店离场，被挤出新零售的跑道。
信息不完全价格高 缺乏差异化成败因
记者蔡敏姿／综合报导
谈到中国新零售市场变化，7-Eleven中国公司董事长内田慎治指出，盒马、苏宁没学会便利商店的核心竞争力，阿里、腾讯这些电商巨头们还不太了解便利店与零售行业的情况，信息不完全，服务价格高、缺乏差异化。
中国企业家网报导，2019年已过大半，新零售的发展似乎有些尴尬，传统零售品牌们还在摸著石头过河，而零售与便利商店的性质相近，常被拿来比较。内田慎治说，在7-Eleven的商品构成中，鲜食占比达50%以上，但鲜食的保质期比较短，所以公司是需要收集各种各样的用户信息的。
但目前从和腾讯、阿里沟通的内容来看，人工智能技术的确可以得到应用，但这些电商巨头们显然还不太了解便利店与零售行业的情况，所以他们也不能够给全部信息，服务的价格还很高。如果，将来能有合适的价格，又能够提供所需要的数据，双方合作是非常有可能的。
他认为，在中国，大家做零售更多的还是去租赁位置，而不是去自主地研发商品。其实在世界范围内，百货行业整体都不景气，但最大的原因在于没有差异化运作。
