【记者谢政儒台北报导】台湾网购市场庞大，据资策会研究指出，台湾消费者每月网购支出在五年内成长约22.6%，且网购支出占总消费支出之比例由12.3%成长至16.5%，反映出网购消费的快速成长趋势。

为提供无卡族的消费者更安心的支付管道，日本第一家提出“无卡后支付”概念服务系统的企业－日商恩沛（Net Protections）去年登台，今(8/21)日宣布与台湾最大电子商务集团PChome网络家庭(8044-TW)合作，旗下PChome24h购物超过1,000万会员、超过200万款商品皆可使用先取货后支付结账，打造台湾网购“先享后付”的消费新体验。

PChome网络家庭首席执行官蔡凯文表示，PChome网络家庭相信创新是前进的力量，乐见以开放合作的态度结盟更多具有专业竞争力的国际级品牌。透过本次的跨国策略合作，持续提供消费者最完整且最多选择的支付服务。

蔡凯文指出，旗下PChome24h购物目前拥有1,000万会员，为致力于打造年轻化的电商基因，AFTEE先取货后支付是PChome向年轻消费者或无信用卡族群招手的新选择，未来结合P币生态圈的应用，将更全面扩散会员经济的服务体验。透过PChome的电商平台，将提供最大量消费者体验‘先享受、后付款’的全新递延付款模式，满足消费者求新求变及注重购物体验的需求，双方的合作前景可期。

网络购物成为大众生活密不可分的消费型态，方便省时的特点深受消费者喜爱，但网购商品的品质难免未尽满意的限制，仍多少成为消费者网络下单时的考量之一。日商恩沛看到网购市场痛点，在日本首先推出“无卡后支付”概念，保障个资安全，单靠手机号码认证即可购物，深受日本消费者青睐，目前已是日本市场中仅次于信用卡的第二大网购支付方式。

日商恩沛日本总公司社长柴田绅表示，日商恩沛的核心理念在于优化线上购物的便利，透过‘先享后付’，消费者可以先看到商品后再决定是否付款，颠覆过去先付钱才能拿到商品的消费体验，希望无论是有卡或无卡的族群，都能轻松、信赖、安心地在网上购物。

台湾市场是日商恩沛拓展海外版图的第一站，日商恩沛认为台湾与日本网购市场习性相近，现金使用仍是大宗，与过去的日本市场相似。

台湾分公司总经理角元友树表示，日本与台湾消费习惯仍有些相异处，例如相较于日本，台湾有分期付款的高需求、高退货率等，因此‘AFTEE先取货后支付’因地制宜，今年十月为台湾市场量身打造‘无卡分期服务’，提供最贴合消费者需求的支付服务。也特别提到，与PChome的合作主因除了扩大使用商品的应用范围与参与数量，且PChome24h购物高单价商品中，消费者会有分期付款的需求，期待AFTEE的“无卡分期服务”未来上线后，能同时惠及无卡族与分期需求消费者。

根据PChome24h购物近期年中大档“8月心礼节”的消费趋势发现：电商年轻化成为当前趋势，年轻用户在购买频次和购买力上，已成为消费主力之一；加以PChome24h购物行动端App持续优化累积的丰硕成效，显现在2019年8月行动端销额YoY50%以上成长。8月造节举办演唱会和实体园游会更吸引年轻朋友关注，透过社群媒体交叉行销的多曝光管道触及到更多新用户，新客年增率6成以上，消费轮廓以18至24岁的消费者业绩占比最高，消费族群逐渐趋向年轻化。
(自立晚报2019/08/21)