全球企业面对数位转型，如何提升员工的“数位技能”，成为企业转型成败关键（情境照）
全球企业面对数位转型，如何提升员工的“数位技能”，成为企业转型成败关键，资诚（PwC）发布报告指出，较缺乏机会学习新数位技能的人，更害怕自动化所带来的影响，且这些人的教育水平通常较低，资诚会计师曾博昇认为，没有-、非-组织和企业的认真关注，这样的差异将变得更大。
报告显示，有34%未接受中学后教育或培训的受访者表示，没学习任何新的数位技能；大学毕业生则仅有17%没有学习新的数位技能，可见要获得数位技能提升的机会，会因个人教育水平而异。
就性别来看，80%男性认为科技会对工作产生正面影响，女性仅74%；就年龄来看，18至34岁的族群，有69％乐观看待科技对其工作的未来影响，35至54岁的族群有59%如此认为，55岁以上的受访者，仅有50%认为有影响。
就国家来看，中国和印度的员工最乐观看待科技对工作的影响，97%中国、95%印度受访者如此认为，也正获得更多提升技能的机会。反而是英国和澳洲的员工获得新数位技能的机会最少，对于科技对工作影响表示较不乐观。
此外，生活在农村或城市，也影响受访者对科技的态度，67%城市居民认为，就业前景将透过科技得到改善，仅48%农村居民如此认为，目前有80%的城市居民正获得雇主提供的技能提升机会，住在农村社区者仅60%。
曾博昇表示，科技会创造新的就业机会，但这些新的工作，将和过去工作非常不同，员工需要新的技能来适应数位世界，员工对于学习数位技能很有兴趣，但机会并非平等。他认为，没有-、非-组织和企业的认真关注，这样的差异将变得更大，尽管每年全球企业投入数兆美元的科技投资，但效率仍低，提高数位技能，将有助于企业提高生产效率。
他强调，现今工作正在发生变化，且速度很快，许多角色正在完全消失，也出现新角色。另外，更重要的是，企业应让员工具备足够的数位知识、技能和经验，跟得上时代转变的脚步，参与未来的经济和社会发展。
