根据人力银行今（16）日公布的调查显示，有超过半数上班族有意愿投入电商，但也有高达6成2的人直言，对电商工作“压力有感”。（图／记者黄仁杰摄，2019.09.16）
电子商务市场风起云涌，根据商业发展研究院调查推估，去年国内电商交易额约新台币1兆4481亿元，而跨境电商更是台湾商品的重要出口管道，尤其东南亚、新南向市场崛起，今年台湾跨境电商交易额更将成长至834亿元，根据人力银行今（16）日公布的调查显示，有超过半数上班族有意愿投入电商，但也有高达6成2的人直言，对电商工作“压力有感”。

根据人力银行调查发现，高达9成3的上班族在过去一年曾有过网络购物经验，其中有53.7%的人曾利用网络购买海外商品，显见随着科技进步及消费模式改变，电子商务发展态势日益增温。调查也发现，有高达46.7％受访者在未来有意投入电商产业，9.2%曾经投入但已离开，有6.3%的人正处于该产业圈，总体而言，有超过半数上班族，对于电商领域跃跃欲试。

而投入电商产业的主要原因为“电商是趋势/产业前景佳”、“兼职增加收入”、“工作不受时间空间限制”、“培养第二专长”及“调薪机会多”。

为了进入电商产业工作，上班族会愿意做足哪些准备？调查指出，包括累积相关经验（54.3%）、自学专业技能（40.6%）、积极拓展人脉（36.2%）及精进外语能力（27.2%）。而偏好的电商模式首选为拍卖平台（62.6%）、社群平台（50.0%）及电商整合实体门市（48.3%）。

1111人力银行副总经理何启圣指出，可以预见未来电子商务竞争加剧，有意跨入该领域的上班族，已有自觉必须努力进修累积相关经验、自学技能、拓展人脉及增强外语能力，以期无障碍跨入电商产业。

此次受访上班族平均薪资落在3万6588元，对于进入电商产业的期待薪资为5万920元，相差1万4332元，上班族预期投入电商后薪资能成长4成。而高收入伴随着往往也是高压力，根据调查指出，有高达62.4%受访者认为，从事电商工作“压力有感”，其中有16.6%直言“非常有压力”。

电子商务有着丰富的创新模式，从线上到线下，资源虚实整合，亟需跨领域的整合型人才，何启圣表示，人人都想抢搭电商快车，但如何从实战中累积宝贵经验，成为下一次跃起的养份，才是每一位电商好手需要学习的课题。