咨询公司埃森哲（Accenture）今（16）发布报告指出，因新创支付公司以较低的费用或甚至免费向零售、小企业客户提供即时外汇支付，使银行的支付业务恐在2025年出现高达约2800亿美元（约新台币8.6兆元）的损失。（美联社）
新创支付公司正改变原由银行主导的支付市场，咨询公司埃森哲（Accenture）今（16）发布报告指出，因新创支付公司以较低的费用或甚至免费向零售、小企业客户提供即时外汇支付，使银行的支付业务恐在2025年出现高达约2800亿美元（约新台币8.6兆元）的损失。
《路透》报导，据埃森哲今日发布的报告，虽全球包括卡片到海外汇款等支付业务，目前由银行主导，其在今年价值约达1.5兆美元，并至2025年将增至2兆美元，但银行届时恐因新创支付企业的竞争，而损失2800亿美元，约占银行全球支付营收的15％。
报导指出，新创支付公司如PayPal、Square，或英国的TransferWise以较低的费用向零售、小企业客户提供外汇支付、使用新技术支付的商家增加，加上支付正变得更即时，以及竞争增加挤压了利润率和免费支付潮流，皆降低对银行信用卡的需求。
埃森哲全球支付团队负责人Gareth Wilson指出，银行并非处于正蓬勃发展的支付市场浪潮最前端，而是感受到新竞争渐趋激烈，并发现自己的利润受压抑，而支付领域将不可避免的成为即时、无形和免费支付的世界，其将对银行带来麻烦，该公司估计，银行支付业务营收面临的风险中，免费支付约占8%、非银行竞争对手的行动支付等服务约占3.9％、即时支付约占2.7％。
不过埃森哲调查也显示，超过2/3的受调银行高管同意免收取支付费用，埃森哲银行业务负责人Alan McIntyre表示，数位热潮让银行必须根本上改变其对收入构成的看法，曾经使银行赚取数十亿美元的渠道将不复存在，银行也需要建立新的数位商业模式，而一键支付将会是新常态。
