一个销售护唇膏和含CBD成分面膜的美容品牌,遭指控误导消费者认定其产品为有机和植物性。
发迹于迈阿密的Truly Organic将支付176万元与美国联邦贸易委员会(FTC)和解指控,FTC指控该公司将其产品贴上有机和植物性的标签来欺骗购物者。FTC的控诉显示,调查显示,某些Truly Organic产品根本不含任何有机成分,而其他产品成分也非全然植物性,甚至包括蜂蜜和乳糖。
FTC专员乔普拉(Rohit Chopra)在声明中说:“这种行为扭曲了对有机产品的竞争,对诚实的生产厂商造成伤害。”它补充说,Truly Organic和CEO艾普曼(Maxx Appelman)还“伤害了消费者,其中一些可能基于健康原因购买其产品”。
此案是对消费者的最新提醒,在阅读标签时务必心存质疑并再三研究,然后再掏钱购买标示充满流行词的产品。市场研究公司尼尔森(Nielsen)在2017年的一项分析显示,消费者愈来愈喜欢标示“干净”属性的产品,例如有机或零残留产品。尼尔森之前报告发现,消费者愿意为标榜为“永续发展”的品牌支付更高的价格,这个广义术语可以包括有机品牌。
但是政府监管机构的监管有限,到头来还是要靠消费者来确保支付的代价是值得的。
根据和解条款,Truly Organic对任何指控不置可否。Truly Organic创始人兼CEO艾普曼透过电邮表示:“我们已决定和解该诉讼,以专注于我们的品牌、产品、客户,并避免延长诉讼时间。”
想要确保是否买到有机食品的消费者者,应寻求美国农业部(USDA)的认证标章,它代表该产品已经通过USDA国家有机产品计划的审查。
但是,有机消费者协会的保罗(Katherine Paul)表示,即使有标章也不代表保证。她说:“少数‘违规者’和有时一些获认证者,也不严格遵守USDA的规定。”“这就是为什么我们继续向USDA施压,要求其制订更严格的法规和更佳的执法,并建议消费者在购买经过认证的有机产品时,尽可能进行自己的调查。”
美容产品则是另一回事。美国食品药物管理局(FDA)从未定义或规范美容产品中的“有机”一词。
天然和有机健康与美容联盟主席蒂蒙斯(Gay Timmons)表示,正在寻找有机美容产品的购物者应仔细阅读标签。她指出,如果宣称产品是有机产品,则应该在瓶子的背面贴上证书和声明,以说明经过哪个认证者对产品进行审查。
至于不含任何动物性副产品的植物性产品,USDA不会将产品认证为植物性产品,其他任何政府机构也不这么做。动保组织PETA拥有一个App和网络数据库,涵盖经测试不含动物性产品的植物性产品名单,该名单已从1987年的12家公司发展到目前的4000多家。
