遭受美国打压之际，华为全球旗舰店前日在深圳南山区万象天地正式开业。这也是华为在全球的首家直营店，总占地面积1300平方米。旗舰店本身采用大量华为的智能技术，包括全店覆盖5G网络、智能环控系统、可自动调节门店温湿度等。旗舰店造型独特，外立面采用了大面积高透玻璃，边角采用圆弧设计。
据深圳商报报导，华为全球旗舰店为三层的独栋建筑，面积1300平方米。店内分为六大区域，分别为产品体验区、公开讲座区、售后服务区、装机区、商务洽谈区及开放社交区。店内装饰大量选用环保建材，如天花及墙面所用的毛毡，使用可回收的塑料制作；桌面使用食品级别的奈米木纹板材，可使用10年以上；地板以天然成分零树脂的大理石砖铺成。
旗舰店经过两年筹备和建设，以“城市广场”为设计理念，将中国传统的“天圆地方”建筑哲学与西方简约现代的设计理念融合，外立面采用了大面积高透玻璃，边角采用圆弧设计。
华为消费者业务首席执行官余承东在现场说：“华为每一次的产品都会带来创新的技术和特性，旗舰店本身蕴含了智能的创新技术，让建筑本身变得更智能。”华为全球旗舰店首次实现了全店的5G网络覆盖，有别于传统3C零售店，样机、消费者手机和员工手机共用一个网络，该店将样机、消费者用机、员工手机和门店智能控制系统使用的网络分开组网，在实现5G网络极速覆盖的同时，带来稳定流畅的用网体验。场内还拥有华为自家的移动买单系统，可以自助购物。
旗舰店3楼还设置了5G场景体验区，让消费者可以现场感受5G网速。此外，店内搭载了基于华为Hilink的智能环控系统，可随外界环境自动调节门店的亮度、温度和湿度。
旗舰店有120名员工，来自酒店、航空、艺术等不同领域。旗舰店也会举办一系列免费课程，主题涵盖摄影、摄像、运动健康等。华为宣称，旗舰店是华为全球化直营体系布局的开端，2020年将在中国再开设三家旗舰店，海外开店计划也在筹划中。
