图撷取自昇恒昌免税购物网。
根据统计，刚结束的中国十一长假平均每日来台的中国旅客少掉3分之1，免税商店昇恒昌早就嗅到中国旅客减少的现象，去年起强打昇恒昌免税购物网，最近再推出昇恒昌内湖旗舰店出国前45天免税、免税购物周年庆最高20%回馈等服务。昇恒昌指出，免税购物网今年以来业绩大增45%，预估今年会员人数可破百万，业绩可较去年倍数成长。
昇恒昌表示，昇恒昌消费比重最高为台湾旅客，约有40-50%，其次是中国旅客，因中国取消居民来台自由行，中国旅行团缩减，影响中国旅客来台消费，因此，昇恒昌强化购物网站营运，并不断提供多元创新服务与各式活动，像是线上预购机场取货的服务从桃园机场延伸至松山机场；内湖旗舰店7月起也推出双层巴士接驳车服务，选择国内外旅客台北必去的信义区，设立台北101大楼站、信义威秀站、市-捷运站，首创购物结合市区观光的服务。
昇恒昌分析，全球旅游市场快速变化，消费者需求趋势改变，昇恒昌积极应对，加速布局电子商务、行动支付等数位趋势，优化消费者购物体验。
