杂货店“先订购，后到店取货”(Grocery Pick-Up)服务帮人们简化了非常耗时的工作─杂货店购物，消费者只要事先在网络上选购、下单，就可在约定的时间到指定停车位停车，由商店员工将订购的货品装上车。
有了这项服务，消费者不必花时间推著笨重的购物推车（也许另一手推著婴儿车），在货架走道间来回走着找商品，只要订购的时间够早，预购商品几小时内就备妥等待取货。
目前，大型商店和区域杂货连锁店都提供这项服务；目标百货(Target)不久前才宣布，该公司的到店取货服务Drive Up已遍及全美，共1750家商店。
对消费者来说，这项服务是一大福音，但附带有些规定，使用前务必充份了解，才不会产生预期外的费用。
以下重点请谨记在心：
第一个重点：到店取货服务可能要另外收费
有些商店可能针对到店取货服务收取费用。通常，区域性的杂货连锁店收取5元左右的费用，而在某些情况下，如果选择第二天才取货，可免收费用。
目标市场和沃尔玛(Walmart)免费提供到店取货服务，但沃尔玛规定至少要购物满30元才可享此优惠。
第二个重点：用心思考再下单和安排取货时间
对于取货时段的安排，各家商店有不同策略。多数情况下，消费者结账时便可选择取货时间，不过，您想要的取货时间未必都能如愿，要根据商店当天要完成的订单数量而定，商店可能会设定当天取货的截止时间，好比说，沃尔玛的截止时间是下午1点，在那之后下的订单需要隔天才能取货。
目标百货的取货时间点保有独特的灵活性，主要是因为，到店取货Drive Up服务不适用于容易腐坏的物品，所以，订单最多可保留七天，七天当中随时可到店取货，在您即将出发前往商店取货时，可透过目标百货的应用程序将取货状态更新为“在路上”，店家便能及早准备。
换句话说，如果您有特定想要的取货时间，请尽早下单订购。在繁忙的购物日例如感恩节前一天，可能限制到店取货；万一错过了有效的取货时段，请查看商店策略有没有相关规定，诸如店家将打电话给顾客重新安排取货、取消订单和退款等等。
第三个重点：服务费用可能暗藏在商品价格里
有些商店声称，到店取货服务的成本已加在商品价格里，等于由顾客负担服务成本；此外，网络订购时，有些门市促销可能无法使用，所以，对于省钱第一的人来说，最好还是到实体店面选购，但假如以省时为第一考量，请使用到店取货服务。沃尔玛是少数的例外，该公司声称，网络订购并采用到店取货服务，其商品价格和实体店面相同。
第四个重点：可能无法使用纸张折扣券
多数情况下，到店取货之前，就要在网络上完成下单、付费等作业，所以，到店取货时已没办法使用纸张折扣券。
不过，连锁店克罗格(Kroger)是个例外，消费者下单、到店取货时，可带着纸本折扣券到店使用，只不过，店员需要多花一点时间处理，因而延长取件的作业时间。
无法使用纸本折扣券不免让人气馁，不过，还好商店针对线上购物者提供其他优惠，例如，目标市场让顾客到店取货时享用Cartwheel优惠，德州连锁H-E-B的作法是，如果可等至少12个小时才取货，便可免运费，至于沃尔玛市场，经常给予到店取货服务的新顾客特别优惠，例如购物满50元便享有10元优惠。
到店取货时，该不该给服务人员小费呢？
每家店有不同策略，例如，沃尔玛在网站的客服专页上声明，到店取货的服务人员不接受小费，克罗格也有相似的政策，此外，各式地区性的杂货店会在“协助顾客”和“常见问答”等页面上表明不鼓励给小费，但是没有明确表示是否允许员工接受小费，目标百货对小费政策保持沉默。
