工研院昨举办“2019工研院年度专刊发表暨台湾科技服务新生态创新论坛”。（工研院提供）
5G商转预估在2020年陆续启动，AI（人工智能）、AR（扩增实境）／VR（虚拟实境）等新兴科技将伴随5G发展，对人类生活及各产业带来许多革新，如Ubereat、Foodpanda等美食外送产业，即是结合小吃与新兴科技而来的新商业模式。工研院产科国际所长苏孟宗认为，由于国内企业多以中小企业为主，创新、研发能量不足，需要“新科技服务业”协助推动产业转型；预估未来5年，相关产业将创造1.5兆元的经济规模。
工研院昨举办“2019工研院年度专刊发表暨台湾科技服务新生态创新论坛”，发表年度专刊《创生态：科技加值服务汇流》；工研院将新科技服务业定义为“以人为本”的思维，企业掌握市场趋势、客户需求，建立或参与跨产业合作，运用科技提供创新服务和解决方案。
根据经济部工业局统计资料，台湾2018年整体计算机程序设计、咨询及相关资讯服务（新科技服务业雏形）产值约为新台币3460亿元；未来若传统工业、服务业也运用新科技来提供服务，以目前台湾工业与服务业约30兆的产值估算，保守估计未来5年将有3～5%产值朝新科技服务业发展，估将创造1.5兆元经济规模，且若以新兴产业平均8%的年复合成长率计算，预估2030年将有2.2兆元的产业规模。
苏孟宗指出，目前台湾产业结构以服务业为大宗、就业人数逾6成，中小型制造业家数则高达14.3万家，占全体制造业的96%。但服务业及中小制造业长期皆存在服务业研发投入偏低、出口规模小等困境。
苏孟宗认为，数位经济时代下，台湾拥有智慧硬件产业优势、优秀的软件开发技术人才，若能重视服务业与中小制造业使用者需求，开发利基市场服务商机，加上-以法规、人才双管齐下，扶植以新兴科技为基础的科技服务业，进一步建立台湾的“科技服务新生态”，将能有效协助服务业与中小制造业升级转型，重塑台湾产业竞争力。
