电商年度重头戏双11即将登场，台湾电商龙头网络家庭集团首席执行官蔡凯文15日宣布，今年双11档期要创多项第一，包括本土电商第一家在双11开卖奔驰(奔驰)汽车，跨境电商部分首创日本“真人代购”抢先购买排队美食和热门商品直送台湾，并引进邮轮旅游行程，力拼今年双11档期营收翻倍。
法人预期，若双11销售金额达标，可望推动网家11月营收再创历史新高。
其中，以开卖奔驰车最受瞩目，蔡凯文表示，考量保固、后续服务等细节，以销售原厂车为主。他并“挂保证”，网家双11方案“有诚意、不用议价”，下订后一样会有业务员带看车、协助交车和各种保险、贷款等服务，如果不满意，在正式签约前可以不买，但如果已经挂牌领车则不能退货。
网家透露，中华奔驰决定11月1日起在台湾网络家庭平台开设中华奔驰线上概念店，这次首度在双11开卖奔驰The new CLA车款，创台湾电商第一家卖奔驰的纪录。
去年台湾电商业者投注大量资源进行双11，网家则因瞬间订单大量出现、塞爆平台，后续物流也有延误状况。网家随后在今年强化自有物流车队，今年更把双11监控流量的“战情室”升级到2.0，及时调度流量，预期可把接单能量调高八倍。网家今年也提前预订物流商的运能，即时掌握物流配发调度。
近期露天拍卖、商店街、网旅也加入P币生态圈，网家的目标是要用点数贯连整个生态体系，持续往前推进服务。网家预计2019年底前发出20亿P币，今年双11前就可提前达标，透过P币强化销售，预估可带动千亿元以上的成交量。
此外，笔电厂、手机厂及电信业者备战，除了推出新品，保留新色款在双11推出，旧产品的促销自不在话下，加上手机厂大多跨入物联网（IoT）市场，可搭售的产品更多。
