财金公司董事长林国良昨出面解释昨傍晚ATM为何会大当机。（记者李靓慧摄）
金管会要财金公司查清原因
国内银行昨日傍晚传出ATM（自动柜员机）当机，部分民众跑了多处ATM都领不到钱；经财金公司巡查后，确认是IBM维护人员在系统维护过程中“误碰线路”，造成线路松脱，导致交易资讯传送失败，经全面检测后线路已恢复正常。不过，台湾IBM对此没有评论。
财金公司昨晚在官网公告，跨行系统于下午5时42分起陆续发生网络异常状况，经紧急巡检内外部网络后，已于6时18分完全恢复，请民众安心使用。
对于ATM又当机，金管会银行局表示，根据银行及财金公司回报，跨行交易系统昨日18：00出现壅塞，状况已在18：20排除，原本以为是大量交易导致，但初步查证是某位工程师误触相关路线，也就是人为疏失造成。
银行局官员表示，就算是人为疏失误触线路，怎么会造成大规模ATM出现问题？虽然时间只有20分钟左右，还是让人很难理解；因此，已责成财金公司要查清楚真正原因及提出改善方案。
财金公司董事长林国良指出，IBM工程师昨至财金公司机房进行例行性维护，没想到在维护过程中“误触一条线路”，因线路松动，导致财金公司内部网络异常，使跨行提款资讯传送失败。因此昨日的ATM当机并非哪家银行系统出现异常，也非中华电信网络出问题，而是来自财金公司内部。
ATM因IBM当机 并非第一次
事实上，财金公司遭IBM拖累导致跨行交易出状况已不是第1次。去年8月，财金公司因“IBM大型主机IMS系统异常”，导致跨行交易停摆2小时，最后甚至因“未能妥适监督系统服务商IBM”的原因，遭金管会处罚150万元，此次更因为IBM工程师人为因素，造成财金公司内部大乱。
