传出南山人寿再出包，错误向寿险公会通报1000多位保户已身故。金管会证实，确实有错误通报情形，但第一时间已更正，没有留下后遗症。南山人寿表示，没有影响任何保户权益。

现代保险杂志今天报导，南山人寿从9月初起，主动向寿险公会通报1000多位保户“身故”，最后证实是乌龙一场，有保户接到寿险业务员致电关切近况才知道有这样的情形。

对此，金管会保险局局长施琼华证实，南山确实有向寿险公会错误通报保户“身故”的情形，不过，第一时间寿险公会觉得有异常，就与南山联络，重复确认后马上做出更正，没有再通报给其他寿险公司，也没有干扰到客户。

施琼华解释，当一家寿险公司保户身故，流程上会先通报寿险公会，再由寿险公会通报给保户同时投保的其他寿险公司；不过，南山这次情形是在其他寿险公司还没接获通知前，就已更正处理完毕，没有引发其他后遗症。

施琼华说，已要求南山人寿要去确认到底是系统出了怎样的问题，才导致错误通报，并进一步修正系统；至于此次系统出包是否与“境界成就计划”新资讯系统有关，施琼华则回应，目前仍不清楚。

南山人寿表示，案件发生原因为公司人员于修改程式时，未移除应删除的设定字段所造成，并非系统异常；当天已在第一时间立即修正完成，此资料并未被同业引用，因此未影响任何保户权益，日后，会落实加强人员执行及检核机制。