南山人寿传出9月起，主动向寿险公会通报1000多位保户“身故”，最后证实是闹乌龙。（资料照）
南山人寿又传出包，有媒体报导指出，南山人寿从9月起，主动向寿险公会通报1000多位保户“身故”，不料最后证实是闹乌龙。对此，南山今发声明表示，案件发生原因是该公司人员于修改程式时，未移除应删除的设定字段所造成，并非系统异常，当天已立即修正完成，资料并未被其他同业引用，未影响任何保户权益。
“现代保险杂志”今天报导指出，有南山保户接到寿险业务员致电，通知他已经“身故”，令保户感到不满。报导指出，短短几天内，就有1381人被南山人寿通报身故，结果证实是乌龙一场。
对此，金管会保险局局长施琼华表示，南山确实向寿险公会错误通报保户“身故”的情形，不过，寿险公会在第一时间已察觉异常，已主动向南山联系，重复确认后已立刻更正，没有再通报给其他寿险公司，也没干扰到客户。
南山则说明，案件发生原因是该公司人员在修改程式时，未移除应删除的设定字段所造成，并非系统异常。
南山也强调，已在当天第一时间立即修正完成，此资料并未被同业引用，故未影响任何保户权益。日后也会落实加强人员执行及检核机制，避免类似情况再次发生。
