
台北市地政局与不动产网络平台者数字科技公司签署合作备忘录,双方将透过资讯介接,在591房屋交易网络广告平台,强制房仲广告办理认证,全面防堵非法与违规广告。另外“消费争议热点地图2.0”上线,公布争议、和解件数,以建立房市交易秩序。
房仲业者常在不动产网络广告平台刊登不实广告误导消费者,其刊登者仅注明代理人,未明确登载不动产经纪业名称。为避免房仲从业人员刊登不实广告及私接业务,由台北市地政局提供不动产经纪人员未涉及个资的公开归业资料,在591广告平台上建立房仲广告刊登认证机制,强制不动产广告刊登业者名称。
同步推出“消费争议热点地图2.0”,公开不动产相关业者5年来发生的争议案件数及和解件数,让民众在购屋前可更清楚掌握业者服务品质,有助在各不动产业者间产生竞争的鲶鱼效益,进一步建立更优质的不动产交易市场秩序。
根据统计,自2017年起,“消费争议热点地图”以灯号显示业者发生争议案件情形,点阅率迄今已达37,859人次。近5年内争议案件数最多为永庆房屋、共175件,和解52件、和解比率29.71%;信义房屋争议案件数78件,和解23件、和解比率29.48%居第二。
台北市地政局长张治祥指出,每年受理不动产消费争议近200件,而业者品牌的建立不仅是靠广告行销,还须友善具体的服务行动。“消费争议热点地图2.0”公开各业者的消费争议案件数、和解件数及和解率,以数据代替灯号来显示业者处理争议的热度,提醒消费者审慎选择往来商家,有助于交易安全。
