根据调查，超过9成消费者听过5G，逾8成想转换，高清影音、智慧生活、AR应用3大领域最受青睐，而中华电认为5G资费定价要非常小心，不应只以价格取胜。

2020即将迎来5G元年，各式应用场景将逐渐落地发展，Verizon Media今天宣布正式加入“台湾5G产业发展联盟-中华电信领航队”。

记者会中，Verizon Media发表“台湾消费者5G意愿大调查”，剖析消费者对5G的看法，Verizon Media国际消费者洞察暨数据分析总监苏建勋指出，超过9成（92%）消费者听过5G，其中近8成（77%）对其高速传输特性最有印象，更有4成消费者认为5G将为人类生活和社会各层面带来颠覆性影响，近6成（56%）消费者期望5G能在未来1至2年内完全普及，并有逾8成（83%）有意愿转换为5G服务。

调查也指出，当一有5G服务时，有6成消费者会优先选择有提供5G服务的电信商。

进一步探询消费者最期待的应用，主要聚焦高清影音、智慧生活（包括远端医疗、远端控制救灾、远端照护、物联网/智慧家电）与AR相关应用3大领域。其中，7成以上（74%）消费者有体验过AR扩增实境，约有8成曾体验过AR的消费者认为，AR将提供更富娱乐性、互动性及身历其境的体验，并带来更智能便利生活，而旅游、购物、游戏则是消费者最期待应用AR的三大领域。

市场一般认为，未来5G多数服务将以B2B（企业对企业）为大宗，台湾5G开台时是否第一时间就会有消费者服务，中华电信执行副总经理林国丰指出，垂直领域有许多5G应用，还要跨领域去磨合，其实还需要一段时间，以韩国为例，4月开台至今5G用户已有300万用户，初期消费者服务的速度会比较快，但5G发挥出来的效用对各行各业影响会相当大。

针对5G售价如何订定，林国丰表示，台湾的市场只有2300万人口，却有5家业者，是全世界罕见的竞争，认为5G新阶段开始，要好好抓住时机，“定价要非常小心”，韩国不降速吃到饱的售价约新台币2000多元之上，这对台湾来说当然不可能接受，但台湾花的成本投资不会比别人少，怎么促进5G转换率，可能还是要取决于价格，若没有取得平衡点，导致电信业没办法回收，长远对消费者也不利。

中华电行动分公司总经理陈明仕表示，台湾的月平均用量高达20GB，资费几乎比所有国家都便宜，这当然是消费者的福气，且台湾便捷环境，可以刺激内容产业，对客户有好处，但如果只是短期高兴，对产业长期不是健康平稳，电信业者应该要提供有意义的服务，不是只有价格，也要传递价值，而价值也来自于内容。

Verizon Media亚太区共同董事总经理王兴表示，中华电跟Verzion的合作不是只有针对B2C，就像Verzion在美国也和迪士尼签订合约打造内容，但Verzion十分看好5G在消费市场的发展，毕竟网络原住民、手机原生族群的千禧世代、Z世代，在网络上付费的意愿和花费极高，也期望5G能成为价值取向的时代，不要只是价格取胜。

至于5G的应用服务会有哪些和4G做出区隔？陈明仕表示，4G的营收结构已明显倾斜到数据，但加值每年都持续成长，5G除了一般上网，将和生活多样化有关，商业模式很可能是B2B2X，万物与人可能都会发展新型态，例如智慧家庭、AR与VR等等。