金管会新通过“保险业招揽及核保理赔办法”，不过，立委江永昌要求金管会应思考更完善的做法。（记者王孟伦摄）
根据金管会新通过的“保险业招揽及核保理赔办法”，包括：禁止业务员劝诱客户以贷款或保险单借款缴交保险费等，但民进党立委江永昌表示，相关新增规定仍有诸多不合理地方，保户权益不应该沦为作文比赛，盼金管会可以再思考更完善的做法。
国内新契约保单销售屡创新高，但各种消费纠纷与争端也不断爆发！根据金融消费评议中心统计，今年第2季的金融消费申诉案件每10件就有8件是来自于保险业，件数达1,658件；从申诉态样来看，寿险业以“业务招揽争议”及“事故发生原因认定”最多。
对此，为导正及强化保险业招揽行为，金管会在九月修正相关办法，并预计在今年底上路；不过，立委江永昌今天在立法院指出，新规定在落实层面上，恐怕会有漏洞或难以落实问题。
首先，金管会新规定，业务人员劝诱保户以贷款或保单借款方式，购买新契约保单等；业务人员必须掌握，客户缴交保险费之资金來源。
但江永昌质疑说，业务员应了解或掌握保户缴交保险费之资金来源，问题是，要怎么去查？若保户未诚实告知，保险公司查得出来吗？
其次，新规定保险招揽业务人员有诚实填写招揽报告书之义务，内容应包括：投保前三个月内，客户是否有办理贷款或保险单借款。对此，江永昌反问，保户有办理贷款，难道保险公司可以拒保？
第三，保险业销售各种有解约金之保险商品予七十岁以上客户，销售过程应以錄音、錄影或电子设备等方式留存纪錄。但江永昌指出，“销售过程录音或录影，请问是全程吗？”
尤其，金管会如何确定，该录音录影的档案是一开始就录制、还是客户已经被业务员劝诱后，才开始录？他质疑，这会让保户权益沦为作文比赛，难以达到目标。
对此，金管会主委顾立雄回应，“这绝对不是作文比赛”，修正新办法的目的，在于禁止业务员劝诱客户贷款来缴保费，所以，“我们也要求录音录影”。
但江永昌质疑，要如何确定录影录音是全程？而不是双方私下讲好后，才开始录影录音？上述问题都是一些疑虑，希望金管会应该有更完善的做法。
