电商业者网络家庭旗下C2C交易平台露天拍卖今天表示,今年双11首度与美国eBay、日本乐天策略联盟,国际商品达7000万件,看好今年双11档期订单金额将突破新台币百亿元。露天市集总经理曾薰仪受访表示,今年是露天首度以跨境平台全商品整合模式邀请美国eBay与日本乐天一同参与双11活动,针对台湾消费者的搜寻习惯与热门商品类别,露天会透过人工智能(AI)比对关键字,例如消费者用中文搜寻蝙蝠侠电影相关商品,搜寻结果会列出英文和日文关键字相符的商品组合,其中使用自然语言、图像辨识等技术。她说,过去电商公司做跨境业务,往往需要卖家到其他国家的平台开店或提供服务,大多数卖家需要自己准备不同语言的商品描述和跨境需要的客户服务。因此露天与国际合作伙伴讨论,由平台投入研发资源,在物件内容转换上进行关键字和商品搜寻的定义,可以协助国际卖家减少工作时间。露天全站商品约4.2亿件,目前导入的7000万件国际商品中,美国商品约占60%,其次是大中华区商品占20%,其他商品主要来自日本和韩国。曾薰仪表示,露天的国际商品数应该不久后会超过1亿件,因为台湾电商消费者的消费取向趋于多元化,不再满足于只购买台湾品牌或大陆商品,消费结构持续改变,希望更有效率买到国际商品。不过,她也坦言,虽然AI技术可以优化商品搜寻和服务,仍需要在地公司提供包含金流、物流、报关等方面的协助。例如eBay在美国有4亿件商品,大部分却没有开放运货到台湾,露天或许可以协助提供更多物流选择。针对今年双11目标,曾薰仪表示,去年露天双11档期订单金额超过80亿元,今年首次进行跨境合作,加上今年露天整体动能不错,看好今年双11档期露天订单金额将突破100亿元。