经济部统计处调查，国内餐饮业者提供行动支付服务比重在去年升至44.1%，成长13.1个百分点，提供线上订位及点餐系统业者占比也都提高，显示餐饮业数位服务为未来发展趋势。

统计处今天公布批发、零售及餐饮业经营实况调查，针对国内业者2018年营运状况进行调查，其中餐饮业2018年营收7775亿元，年增5.4%；营业支出则为6845亿元，年增5.5%，合计营业净利930亿元，年增4.7%。

观察餐饮业提供各项便利顾客服务，72.3%业者提供信用卡或储值卡支付，64.7%经营网络社群或LINE，并有44.1%提供行动支付，提供宅配或外送、停车服务也都超过4成。

统计处指出，提供行动支付的餐饮业者，较2017年成长13.1个百分点最多，提供线上订位、点餐服务的业者也分别提高至29.9%及16.2%，显示在行动生活趋势带动下，可望提升餐饮业数位服务。

批发业2018年营业净利则为5786亿元，年增3%。值得注意的是，调查批发业者经营困境，因美中贸易摩擦纷争影响，认为“汇率波动风险”、“关税障碍”为目前遭遇困境的业者比重分别增加2.7及2.1个百分点最多。

零售业营业净利为2367亿元，年增2.4%，仍有超过9成业者以实体店面销售为主，但较2017年略为下降1.3个百分点，透过电商销售者则提高1.2个百分点，占6.9%。

业者反映受到电商抢市影响比重也增加5.8个百分点，来到29.8%，统计处表示，受这项因素影响业者主要为量贩业，其他主要困境包括价格竞争激烈、毛利偏低（63.3%），及劳动成本提高（50.3%）等。