在日本，现金为王，对老人家而言更是如此。

日本首相安倍晋三推动行动支付的行动是收到了成效，但成果仍远远不如预期。日渐成长的退休族群抗拒改变，可能让日本在使用行动支付和电子钱方面落后于其他国家。

日本想在2025年前让无现金支付呈倍数成长，从40%来到80%，最终刺激劳动生产力；但日本业界游说组织“一般社团法人无现金化推进协议会”（Payments Japan Association）数据显示，和韩国的96%、中国的66%相较，日本在行动支付方面远远落后其他国家。

转换到数位交易能帮日本因应人口减少和劳动市场紧缩伴随的问题，无现金支付也能让商家自动估算销售额，让银行缩减所费不赀的自动柜员机网络。

日本家户资产超过一半是现金和存款，年长者持有的现金比率又更高，其中一些人坚持拿现金，借此避免浪费。

东京一名65岁妇人表示：“我对无现金没兴趣，手机丢了的话会觉得不自在。和从钱包里拿出现金相比，不用现金会让我不知道自己花了多少钱。”

要说服占日本人口近1/3的老人家改变作法，可不是容易的事。

谷中银座一家小花店的70岁老板3个月前开始提供PayPay付款，但要输入PIN码、要设定App，对他多数是年长者的客群而言，实在非常困扰。

“年轻人用起来简单，老人家却不熟悉。我自己也不用行动支付。现金最快。