【记者郭襄阳台北报导】有航空界奥斯卡之称的英国独立调查机构Skytrax，2020年度票选最佳机场活动开始，一路陪伴国人40年的桃园国际机场，2019年在全球最佳机场服务人员荣获全球第7名，今年也邀请在桃园机场完成每一趟旅程的旅客，与全球超过100个国籍的投票者，一同投票给温暖、友善的桃园国际机场，让桃园机场在全球550座机场中脱颖而出，再次给超过3万名机场从业同仁最好的鼓励！

桃园机场服务大联盟各单位，都以兢兢业业的态度服务每位旅客，从联外交通、航空公司、行李安检、证照查验、防疫检疫、地勤作业、餐饮购物、工程维护等专业服务，至少需要数十人的团队协力才能完成。举例来说，于桃园机场提供每日航班服务的联合航空公司(United Airline)台北站，日前从该公司全球170余座外站中，首度获得全球安全卓越银奖(Safety Excellence Award Silver)的肯定，桃园机场也成为联合航空飞航全球各机场中，第一座获得该奖项肯定的亚洲机场，包括机场设施、地勤作业、空厨及仓储服务、航机加油等各个环节，都必须达到严格的安全要求，才能获此殊荣。

在顾客体验上，桃园机场也力求智慧化和推陈出新，像是第一航厦美食街推出的餐盘回收机器人，能语音邀请旅客放置使用过的餐盘；第二航厦出境管制区则有会对旅客放送爱心的奉茶机器人，送上专业茶师泡好的台湾高山茶，尤其是小朋友都会热情的和机器人互动，机器人的辨识系统也会自动回应“小帅哥你好，请喝茶！”

Skytrax奖项是各机场力争的评比，就连去年获得全球百大机场第一名的樟宜机场，都在官网首页邀请旅客票投樟宜，桃园国际机场公司董事长王明德指出，桃园机场在软件上绝对不输欧美各机场，硬件上也会急起直追，欢迎国人一同为桃园机场争取国际肯定！

全球最佳机场服务人员投票网址
http://www.worldairportsurvey.com/Surveys/favorite_airport.html。2019/11/26