
西雅图咖啡搀伪事件,西雅图在脸书发表道歉公告。(图/撷取自脸书-西雅图咖啡)
西雅图咖啡被查获其极品咖啡(极品深焙-特调综合咖啡豆)”等13项产品,标示宣称“100%阿拉比卡豆”,却涉嫌搀伪“罗布斯塔豆”在各大通路贩售。通路商包括爱买、全联与家乐福则说相关商品已下架,至于消费者可持发票与商品在全台分店门市办理退换货。
台北市卫生局25日会同士林地检署、法务部调查局台北市调查处及卫福部食药署,到馥余公司进行搜索,查获“西雅图极品咖啡(极品深焙-特调综合咖啡豆)”等13项产品,标示宣称“100%阿拉比卡豆”,却涉嫌搀伪“罗布斯塔豆”。
经查涉嫌产品于4家卖场超市及2家网络商场等通路贩售,卫生局已于26日函请馥余在11月28日(星期四)15时前,下架回收涉嫌产品。而西雅图咖啡也在脸书上刊登道歉公告,表示是外籍同仁误搀,公司将负最大责任,消费者也可退换货。
爱买26日指出,已下架的西雅图商品品项包括西雅图ESP曼巴综合咖啡豆454G、西雅图传颂浓缩综合咖啡豆908G、西雅图米兰综合中浅焙咖啡豆454G、西雅图罗马综合深焙咖啡豆454G、西雅图严选早餐综合咖啡豆1LB、西雅图严选老饕综合咖啡豆1LB。
爱买表示,即日起至2020年1月17日止,凭发票与商品至原购买门市可办理商品退货。如保有发票且完整未拆封之商品,以发票价格为主,进行退货。若无发票且留有完整未拆封或已拆封之商品,查询确有购买纪录后(追溯至2019年6月29日后)可进行退货。
而有发票且已拆封之商品(不包含空袋),可以发票价格进行退货。如有超过上述追溯日(2019年6月29日前)之顾客,可凭产品或购买凭证至馥余实业有限公司退货或换货。
全联也表示,已将门市贩售的四款即日起全面下架,包含ESP西雅图极品经典综合咖啡豆(454g)、ESP西雅图精致义式焙煎咖啡豆(454g)、西雅图严选早餐综合咖啡豆(中焙)(454g)、西雅图严选老饕综合咖啡豆(深焙)(454g)。自即日起至2020年1月25日,消费者可以凭实体商品及发票或实体商品及卡友交易纪录到原门市受理退换货。家乐福也说,可持发票与商品在全台家乐福各分店门市办理退换货。
