打造数位生活圈，中信金控(2891)在“FinTech Taipei 2019台北金融科技展”中大秀创新！中信银控指出，今年以“Fin your life, Tech your time金融生活轻松过”为主轴，整体展区采用同心圆设计，整合银行、保险、证券等子公司多达17项创新金融应用服务，象征中国信托以客户为中心，打造360度全方位的数位金融服务生活圈。

中信金控表示，本次特别展出三项业界首创的金融服务，包括让民众靠一张脸即可点餐、支付及取餐的“智能餐饮系统”，透过AI即时判读票据的“AI存票机”，以及首次展出的AI概念性服务“对话式ATM”，另外搭配特别设计的QR Code集点活动，吸引民众前来中信金控展区参与体验。
中国信托商业银行总经理陈佳文指出，本次展示的“智能餐饮系统”为中国信托首创餐饮业“人脸辨识解决方案”，民众只要以QR Code扫码完成注册并绑定支付工具，即可于手机体验刷脸点餐、支付及取餐一条龙的流畅服务，透过智能推荐技术及餐饮业者OMO（线上线下融合）虚实整合方案，更有效协助商家拓展支付场景、金流处理及交易流程优化。他强调，中国信托将持续拓展与各业者的合作，创造新的金融模式及解决方案。
陈佳文指出，“AI存票机”是由中国信托团队自行研发，利用AI即时审核票据法定要项，可辨识出抬头人与背书人是否相符、票据背面有无受款人签名、票据期限等项目，让企业客户节省分行等候时间，可不受分行营业时间限制，享有更便利的数位存票服务。
“对话式ATM”概念式服务是中国信托研发团队与ATM厂商共同开发，具备自然语言理解及AI机器视觉创新技术，自动识别客户身份并以AI语意分析协助客户完成台、外币提款，让客户用“说”的就能完成提款交易。“零钱机3.0”则是中国信托ATM零钱服务再升级，为信用卡客户提供“缴费找零”及“零钱缴费”的新功能，满足民众多元需求。
台湾人寿则初次展出运用区块链技术传送就医资料的“eClaim理赔区块链”，以及“龙e赔一拍就汇”，结合行动理赔系统与“eACH即时汇款”机制，理赔送件至给付仅需30分钟即可完成；民众亦可与Zenbo机器人对话完成台寿保产物保险公司智能旅游综合险的保费试算。(新闻来源：工商时报─魏乔怡／台北报导)