台湾大哥大今年有8位同仁获选为优良店长,总经理林之晨大赞,店长将累积的数据优化,建立起强大的Database,再以数据管理行销,并把AI、数位汇流应用于店务管理与顾客经营中。由台湾连锁暨加盟协会举办的2019全国商店优良店长表扬暨杰出店长选拔名单揭晓,台湾大哥大今年有8位同仁获选为优良店长,土城金城门市林晓佩、永康昆山一门市陈佑铭从全国入选的192位店长中脱颖而出,再夺“杰出店长”的肯定。林晓佩利用过往的数据资料分析订定趣味绩效目标,带动店内士气,将曾经吊车尾的门市业绩大跃进,同时还推出一对一应答客户需求的门市官方账号与多项在地化服务,因此以第一名拿下杰出店长,更获得“门市服务品质优异奖”及“店务心得优异奖”等个人奖项,让台湾大哥大总经理林之晨大赞她将职场Digital DNA能力发挥得淋漓尽致。林之晨表示,随着5G时代来临,将为各产业的每个环节带来翻转式的改变,强化自身Digital DNA涵养更显重要,尤其已身为网络科技公司的台湾大,第一线门市同仁应善用对数据的理解及分析,运用科技优化决策能力。此次参赛的店长们,不仅深入社区,与在地商圈紧密结合,更将顾客关系、区域经营所累积的数据优化,建立起强大的Database,再以精准数据进行管理与行销,并把AI、数位汇流等科技,应用于店务管理与顾客经营中。另一位杰出店长则是有超高来客数的永康昆山一门市陈佑铭,别出心裁的为门市订定犹如曹植七步成诗的七大步策略,更透过推动用卡片小额支付、家电自由选、新旧手机资料移转的“行动小三通”,成功纾解客流,让门市服务质量兼备。台湾大今年获选为“全国商店优良店长”的还包括中和南势角的林冠宗,他是这次入围最年轻的店长,善用自身工程师的背景,发展“全年无休服务咨询智慧助理”,透过不断优化关键字的数据库,成为顾客个人的电信秘书,也成为资深同仁分享know-how的训练工具;台北天母门市的卢佳明,虽然担任该店店长不到2年,却深入了解天母大小事与顾客需求,让当地日侨、美国学校师生与外交官员都成为她的熟客。台北文林门市的游雅琪,则将20年元老级门市转型成为拥有抓宝休息区、手机保养厂、亲子中继站等功能的“生活便利站”,让门市业绩不断提升;桃园中正三门市的陈皓禹,看准门市位于住宅型商圈,进而推动“智慧生活网”,主打串流服务、家用宽频、智慧小家电等整合方案,创造门市的差异化服务;高雄自由门市的庄翔名,透过行动“哔经济”,在门市推动联名卡支付、行动支付等,并帮助消费者整合优惠资讯;另外,新庄庙街门市的吴欣频,则以社区家人定位门市服务,提供客户全家人手机资费健检,结合在地商圈推出加值服务,新用户也较去年同期有近倍数的成长。