随着消费者偏好的转变，假期征才需求也发生了变化，更加着重理货速度和电子商务。
人才外包公司Challenger, Gray and Christmas的数据显示，大型零售商今年将招聘约79万名季节性劳工，这是经过数年停滞之后出现成长的第二年。这个过程从几个月前开始，但因劳动市场紧俏，许多业者仍在继续征才。
增幅大部分都归功于亚马逊，亚马逊表示今年将雇用20万名季节性劳工，是2018年的两倍。梅西百货和科尔(Kohl’s)等传统零售商表示，它们计划分别雇用8万和9万名劳工。
目标百货(Target)说，它打算今年增加13万名季节性劳工，并指出，许多人将在假期结束后转为正职；该零售商表示，2018年假期后，季节性劳工继续任职的比率达40%。该公司还使致力于将后勤团队成员数量增加一倍，包括当天送货服务，以确保客人更快地收到下订商品。
J Rogers Kniffen WWE的零售顾问兼CEO尼芬(Jan Kniffen)说，这种趋势在整个产业中很普遍，随着实体店的客流量下降，零售商今年雇用更多幕后工人，“直接面对客户的职位减少了，而有更多人在做其他事情来帮助客户，包括‘网购店取’、路边取货，”“这需要更多人来做过去客户自己做的事。”
其他零售商则采取不同的作法：由现有员工在假期间出勤。Gap今年计划在包括Old Navy和Banana Republic在内的各个品牌中聘用3万名季节性劳工，但它也要求现有员工在假期间加班。沃尔玛表示，它将完全不考虑季节性征才，将假期中的营业时间分配给现职员工。该公司表示，一些季节性的征才可能会逐店而有不同。
目标百货表示，它正在与现有员工核对，以了解他们何时有空以及在季节性征才前对加班工作的兴趣。
