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别傻傻相信银行电脑 检视信用卡账单4重点

发布时间:2026-02-14 爽报 YesDaily.COM 205

刷信用卡就是要爽拿高回馈,但回馈金是否真得“入手”,可得仔细核对账单。《卡优新闻网》根据过往案例与消费者经验,整理出检视信用卡账单的4大重点,包括是否多出消费纪录、消费总额加总是否正确、回馈金是否入账,以及海外交易手续费是否有误等。

许多卡友收到信用卡账单,大多会“照本”乖乖缴费,很少核对账目正确与否,加上现在各银行强打电子账单、数位账户自动转账,让人更容易忽略检视消费内容的重要性。而“魔鬼”就藏在细节里,往往“错帐”就存在账单中,事实上,银行近年发生多起账务、回馈计算错误的事件,消费者不可不注意!

留下刷卡签单发票,仔细核对每笔消费
《卡优新闻网》根据实际案例,归纳出持卡人检视账单时的4大重点,“明哲保身”才能“聪明理财”。第1点,过去出现不肖份子以“小额盗刷”方式,蚕食鲸吞卡友的金钱,由于金额较小、卡友不易发现,因此应细看“每一笔”细项,核对签单或发票内容,若有疑虑可立即向银行客服反映,列入争议款,以免钱财从“纸”缝中流走。

计算消费总额,回馈金是否入账
其次,手动计算消费总额,就曾发生银行电脑计算错误,出现细项金额与总额兜不拢,就算卡友核对每笔消费无误,最后却还是多付出款项;第3点是检查回馈金额是否入账,比率是否正确,近期即传出特殊通路的回馈没列入,或是上限计算有错,通常发生在新卡刚上市,或是优惠活动刚上路,银行系统出现设定错误、Bug等,以致消费权益受损。

国内变国外消费,检视海外手续费
最后须检视“海外交易手续费”,一般来说只有外币交易收取1.5%手续费,国内交易不应有额外费用。不过,像是Uber、Uber Eats、部分手机游戏加值、外籍航空购票、付费下载APP…等,虽然消费地点在国内,但请款公司设立在海外,就算是海外刷卡,仍会被收取1.5%。而有可能特店已改由国内银行收单,但因系统尚未更正,却多收交易手续费。

若在检查账单时有任何疑问,可拨打银行客服电话,或透过网银、官方LINE账号的智能客服咨询,若真得发生盗刷也不用担心,透过客服申请该笔盗刷支出为“争议款”,并将原卡片挂失作废,依据金管会公布的“信用卡定型化契约范本”规定,持卡人不须负担任何遭盗刷金额。

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