客思达-KY(2936)持续推动集团全方位通路布局与数位转型策略，受惠于第4季美国传统消费旺季，客思达-KY自结11月合并营收9.38亿元，较10月9.15亿元增加2.52%。客思达-KY表示，公司希望透过深化全美逾8000家中小型家具业者、稳固线上主要客户及拓展大型及区域型连锁实体零售业者，并强化内部数据管理，进而提升公司营运效益及获利。

第4季为美国传统消费旺季，线上电商、大型实体连锁与中小型家具业者于黑色星期五、网购星期一加大行销资源，客思达-KY家具产品出货较前一月增加，单月合并营收上升至9.38亿元，月增2.52%，累计1至11月合并营收达107.25亿元，较去年同期微幅减少3.22%；但若以功能性货币计算，今年11月及累计前11月合并营收分别较去年同期减少12.52%及减少5.99%。
因应新零售消费趋势发展，客思达-KY集团今年针对家具产品研发设计、采购供应商、内部数据营销管理与通路客户等加速推动升级优化，以Online to Offline经营模式发展，并借由客思达-KY全美8个营运仓储据点，陆续针对中小型家具业者调整经销合作模式，透过集团线上行销资源导入线下实体门市以提升来客率，由线下实体业者满足运送、组装及售后服务支援的在地服务，进一步提升消费者购物体验、强化客户黏着度、减轻家具运输与仓储费用之效益，强化公司与线下实体业者紧密连结。
客思达-KY集团持续推动旗下自有品牌“Coaster”，已陆续打入全美超过8000家中小型家具业者及大型实体连锁通路，以既有Coaster Everyday、 Coaster Essence、及Coaster Elevations三大系列商品，与寝具床垫领域的Coaster Sleep新系列，满足不同通路客户差异化家具产品需求。
为提升获利能力，客思达-KY也深化全美超过8000家中小型家具业者、稳固线上主要客户Amazon、Wayfair等、并持续拓展大型及区域型连锁实体零售业者合作机会，为优化内部管理与资讯决策的品质与效率，除强化内部数据管理、透过“全球供应链管理平台”以分散采购区域与成本有效控管、以及“电子商务供货服务”，运用EDI电子资料交换平台处理大量订单，导入机器人流程自动化(简称 RPA)以汇整集团全部订单、产品、库存等资讯至单一平台，且能24小时全天候运作，以提升内部运作效率并有助于降低人力成本、作业时间效益。