行动支付便利性与普及性提升，逐渐成为台湾消费者常用的付款方式之一，但本土市场规模有限，各大品牌遇上成长瓶颈，为扩大流量及追求下一波成长，纷纷跨海结盟抢赚观光财。

资策会产业情报研究所（MIC）调查发现，2019年上半年台湾消费者对行动支付的认知度高达96.6%，且各年龄层用户的比例皆成长，26岁至35岁用户成长幅度最高（14.7%）、曾于国内使用过的比例也最高（75.5%）。

资策会MIC分析台湾行动支付市场的未来发展趋势发现，用户品牌忠诚度与通路自有品牌崛起是未来两个主要观察方向。资深产业分析师胡自立表示，销售通路推出行动支付自有品牌的优势在于新鲜感与会员制高回馈诱因，但是未来1到2年想要拥有更多用户，关键发展方向在于跨通路的会员整合服务。

以国内使用率最高的行动支付服务LINE Pay来看，自2015年上线以来快速成长，今年用户数将突破730万大关，全台支付据点超过16.4万个。随着近年来市场蓬勃发展，全台已有超过50个行动支付业者加入，LINE Pay更于日前宣布结盟日本、韩国、泰国支付品牌，让观光客能在与LINE Pay串接的商家中直接使用手机扫描条码完成跨境支付。

LINE Pay台湾董事长丁雄注说，面对激烈的竞争态势，2020年LINE Pay的成长需要打破国界限制，创造无缝的支付体验，为各国商店伙伴引进更多来客与商机，发挥“行动支付跨境联盟”的最大综效。

在本土业者方面，PChome网络家庭首席执行官蔡凯文日前受访指出，将整合集团旗下Pi钱包、第三方支付公司支付连、电子支付业者国际连的资源，提升消费者和商家体验，其中跨境支付也是重点之一。

早在今年3月，网家和日本乐天集团就已宣布签订合作协议，透过策略联盟打造的共通顾客忠诚计划，也将同步扩展台湾和日本间的跨境线上交易。网家董事长詹宏志当时表示，网家在台湾可以充分照顾本土使用者，但是当这些使用者出国，网家就帮不上忙。如果能结合世界各地的服务供应商，就能让台湾消费者“走出去也不觉得孤单”，可见跨境服务的重要性。

除了行动支付和电商业者之外，计程车业者也看上跨境支付商机。台湾大车队今年11月宣布携手台新银行，开通韩亚金融集团旗下HANA CARD的GLN HANA MEMBERS境外钱包服务，让韩国用户来台旅游时，只需扫描手机条码即可完成支付车资，免除换汇及处理旅游剩余款的麻烦。

台湾大车队董事长林村田说，台湾大车队目前非现金支付交易比例已达30%，加入GLN HANA MEMBERS使用情境之后，提供的支付方式超过20种，将持续开拓更多样化的跨国电子钱包与点数回馈合作伙伴。