金管会今天表示，参考“G20普惠金融指标体系”并依台湾金融市场发展现况，从金融服务可及性、使用性以及品质3面向评估普惠金融发展成效；初期将订定21项指标，每年发布衡量结果。

金融监督管理委员会近年积极推动“普惠金融”，意即金融业要满足个人和企业需要，以负责任且持续的方式，提供有用且负担得起的金融产品和服务，包括交易、付款、储蓄、贷款和保险，最终实现经济包容性成长、改善贫富差距与生活水准、促进社会公平及社会福利等目标。

为进一步接轨国际，金管会今天表示，参考“G20普惠金融指标体系”，并依金融市场发展现况，建置“台湾普惠金融衡量指标”，同时从金融服务可及性、使用性及品质等3面向，评估普惠金融发展状况及政策执行成效。

金管会表示，初期将订定21项衡量指标，未来将依发展现况作调整。

首先是金融服务可及性，金融业须了解金融消费者，包括偏乡及特殊族群，接触金融服务的便利性及友善性，这项共计有7项衡量指标。

金融服务使用性方面，将调查成年人使用银行服务（包括存款、贷款）、数位金融（行动支付、数位存款及网络投保）及保险商品（寿险保单及微型保险）的程度，共计有8项衡量指标。

最后，金融服务品质方面，金融业必须了解金融教育宣导是否遍及全国各乡镇与消费者、科技进一步提升金融服务、公平待客落实及纠纷解决机制等，共计有6项衡量指标。

此外，为鼓励国银加强对小型及新创企业等更多中小企业提供融资服务，且持续了解中小企业融资办理情形，金管会也订定2项观察指标。

若投资交易不是“G20普惠金融指标体系”所建议的衡量项目，为观察民众使用数位金融投资工具的状况，金管会另订定证券及期货市场民众电子下单交易比率2项观察指标。

金管会表示，多数指标数据将从金融机构或市场周边单位搜集，少数则将透过抽样调查，原则上将1年发布1次指标的衡量结果；期望金融服务更能贴近民众及企业所需，在效率、便利及品质上，都逐年提升。