国研院国网中心与HTC健康医疗事业部、彰化基督教医院合作，强化医疗照护对话机器人，让精准医疗照护的功能更完整，可进行症状判别、医学与疾病检验超过800种。

HTC健康医疗事业部（DeepQ）与彰化基督教医院在2019年初推出医疗照护对话机器人“兰医师”。为了强化“兰医师”的服务功能，国家实验研究院国家高速网络与计算中心的“台湾AI云”加入，提供比原本快将近7倍的运算速度，加速DeepQ发展“深度强化学习”技术，协助“兰医师”升级个人化的精准医疗照护能力。

国研院指出，AI医疗照护的技术核心是由超级电脑训练出来的深度强化学习AI，DeepQ与彰基医院的医疗照护对话机器人“兰医师”，在症状判别、医学与疾病检验的能力总共超过800种，如何能在此高度复杂的问题中训练AI，是一大挑战。

国研院说，台湾AI云提供的运算速度比DeepQ现有的计算能力快近7倍，透过AI不断探索学习与经验累积，使AI变得更聪明、更精准，原本需要一周时间的大型训练，使用台湾AI云以后，可大幅缩减为一天内完成，同时帮助算法更精进。此外，“兰医师”非常重视使用者体验，希望借由AI，逐步升级并改善其功能。

国研院指出，透过AI医疗照护规划的照护旅程，从AI导诊、看诊前问题纪录，到协助个人精准挂号、追踪个人化的检测分析、用药提醒，甚至帮助病患监控慢性病情，实现全天候个人的健康照护，提升医疗服务品质，并建立更良好的医病关系。

彰基医院资讯部主任许天成表示，彰基希望提供AI即服务的模式，让AI可以针对不同的案例分析，协助医师临床诊断；甚至可由AI负责24小时监控病人状况，当AI预测可能发生异常情形，就会即时警示医师，让医师可将时间与心力集中在更需要处理的工作上，提升病人健康安全和医疗品质。

DeepQ专案处资深处长游山逸指出，为协助医疗服务的改善，DeepQ以“深度强化学习”AI技术为核心，并重视以病人为中心的体验设计，除可协助医生做出更准确的判断，也提供患者更有效、更有温度的医疗，提升医病关系。

国研院国网中心主任史晓斌表示，只要有好的应用，台湾AI云就能成为所有高度专业领域最好的助手。以医疗来说，AI影像辨识应用可协助医生大幅缩短判读医疗影像时间，而深度强化学习AI能在复杂情境里，有效学会对话策略，提供个人化快速又精准的服务。