破车窗盗窃事件高发深深困扰湾区民众。湾区某科技公司许小姐和另两位同仁近日接连遭遇窃贼破车窗。虽然车内没有什么财物损失,但不得不报保险公司并前往修车窗。报保险会涨保费吗?保险可以报销多少?这些问题普遍受到民众关心。
许小姐说,通过监控发现窃贼在当天下午6时许依次打破她和同仁们的前车窗行窃。她的车辆产权证(Title)被偷走,同仁车内放的零钱不见了。
“我们马上报警,并通过手机软件报了保险,随后与保险公司合作的修车厂对接修车。”她说,几年前车子也曾在湾区遭遇破车窗,当时修车窗的费用大约四、五百元。因为她购买的全险(Full Coverage)覆盖了修车窗的费用,在减去100元自付额后,余下的修车费用将由保险公司承担。
•保险经纪:窗被砸不涨保费
在湾区从事保险领域30年的Allstate公司保险经纪张丽群(Lisa L Yen)有很大一部分华人客户。她说,因破车窗案增加,这两、三年寻求保险理赔的案子愈来愈多,“一个月总有两三起。一般比较高档的车,客人更会通过保险理赔。”
张丽群说,车辆被撞是在碰撞险(Collision)的赔付范围内。除此之外的叫综合意外险(Comprehensive),像破车窗、车子被偷、被火烧、被洪水泡坏等都属于后者。
“民众若只买半险,车窗被砸就无法理赔。”她说,民众常讲的半险(Liability)是只有责任险,不包括车身险(即碰撞险和综合意外险)。只有全险才包括车身险。
此外,民众购买综合意外险和碰撞险时可以选择不同的自付额度(Deductible)。假设民众设自付额为250元,所获得的赔偿即修车费用减去自付额,自付额高,所获赔偿就少。
张丽群建议:“民众值得选低一点的自付额,对综合意外险的保费其实没差多少。”
也有民众担心,报保险涨保费怎么办?张丽群表示,车窗被打破,不会涨保费!
“车祸有责任归属,所以对保费会有影响。但玻璃被打破,客人并没错,所有保险公司都一样。”但是她也提醒,如果车窗被打破,车内贵重物品被拿走,车险无法赔偿这一部分的损失。民众只能从房屋保险、租房保险等寻求赔偿。
•健身购物 最容易被盯上
“窃贼通常先打破车窗边上的小三角窗,看车门能不能被打开,或是看车里面有没有东西。”保险经纪张丽群说,她一位客户的特斯拉电动车在圣荷西Saratoga Ave边上Strawberry Park 购物中心停车场被打破三角窗。客户马上报警,警察表示,当天在同个停车场已发生五、六宗类似破窗案。
这个购物中心停车场竖立了多个安全警示牌写着:“不要在车内留下有价值的物品”。不久前,圣荷西警察局特地走访这一购物中心,呼吁民众不要把电子产品放在后车厢。
除了民众熟知的一些防盗提示外,警方特地指出,如今犯罪分子使用Airdrop和其他蓝牙、WiFi工具定位在后车厢内的电子产品。如果笔记本电脑、平板电脑或智能设备存放在车后箱内,记得把所有电子产品调成飞行模式或关闭蓝牙、WiFi。
张丽群表示,民众如果下班后去健身房、超市,将贵重物品放在车内,很容易被盯上。“还有学校停车场、餐馆前,都是破窗案高发地,几乎哪里都是。”
•车厂老板:一天两、三个客人
因为买保险时选择的自付额较高,还有很大一部分民众选择自己到修车厂修车更便宜。有车厂老板表示,如今每天都会有两、三位客人前来修车窗。也有公司专门开辟修车窗业务,提供上门服务。
“窗户不是原厂的,但品质中上,价格也不贵。”住在硅谷的李先生说,他曾经因为后备箱车窗破裂,通过一家全国连锁的修车窗公司便捷地完成了修车过程。
他通过该公司网站,填写车子型号、生产年份、是否有天线等基本信息后,公司便派人上门修理。他的奔驰车使用八、九年,原装玻璃要1000多元,但他只花了200多元便修好。
在佛利蒙经营修车厂的刘磊师傅说,修车窗如今是加州发展速度最快的生意。几年前车窗很少被打破,打破也是因为被石头击中,但如今一天都有两、三个客人来修车窗。特斯拉车窗被砸尤其多。
“现在还有一个趋势是一次敲两个车窗。”刘磊说,因为三角窗好敲碎,窃贼先以此下手,若手够不到车门,还会再敲大玻璃。
•政策愚蠢 民众被迫“埋单”
刘磊帮人修车,自己车窗也曾被砸。有一次他到附近爬山,下山后却发现车窗被砸了。从此之后他车里什么都不放,门也不锁,并放下一扇窗户。他说:“我这样做就是在告诉窃贼,我车里什么都没有,你也不用砸我车窗。”
“破窗案频发不仅造成财产损失,人的心灵也受到伤害。从那次车窗被砸之后,我都不爱去爬山了。”刘磊认为,自加州2014年通过的47号提案的法令后,破车窗案明显增多。这项法案规定,将一些非暴力的罪行由重罪降为轻罪,包括拥有毒品自用、盗窃财物价值低于950元等罪名,都无须坐牢。
“这是加州人的耻辱,一个拥有现代化思维的地区,用这种愚蠢的方式管理,增加了社会成本。”刘磊说,特斯拉破窗后的维修费用有时高达数千元,因为不光敲坏玻璃,玻璃碎片扎坏真皮、油漆、橡胶条等,价格不菲。
他呼吁政府修改法条:“破窗案为加州销售税创造了很多收入,民众和修车商业主在为政府的愚蠢埋单。”
许小姐和另两位同仁车窗先后被打破。(许小姐供图)
大多停车场都有安全提示。(本报档案图)
保险经纪张丽群说:车窗被砸破不涨保费。(记者梁雨辰/摄影)
修车工人正给车辆装新玻璃。(刘磊供图)
