配合-防疫政策，华南金(2880)旗下华南银宣布，受疫情影响的华银授信客户还款，得个别向原承贷分行提出申请展延贷款本金及还款期限，华银将视客户实际影响情形核予展延，更进一步，客户可提供因疫情冲击致订单或预估营收减少、非自愿性失业劳工、无薪假或其他经本行认可之相关证明文件提出申请，针对纾困及展延之最高金额限制得视客户影响情形议定。

在信用卡还款方面，华银针对参与第一线救护之医疗人员、经确诊遭隔离之患者、因本次疫情滞留于海外无法返台者，华银将视客户受影响情形及实际需求，提供信用卡账款延缓缴款之服务，原则上客户只要提供医疗人员证明文件、确诊居家隔离证明书或滞留国外无法返台相关证明文件等，就可直接向各分行或致电客服专线(02-21810101)提出申请，同步减免违约金及循环息。
对内，华银原已有规定员工如适逢家庭成员生病或受自主健康管理要求，得申请“家庭照顾假”、“特别休假”或“事假”亲自照顾家庭成员，请假期间薪资照给，同时本行配合-延后高级中等以下学校开学之政策，员工于109年2月11日至2月24日期间，如有照顾12岁以下学童需求者，得请“防疫照顾假”、“家庭照顾假”或“事假”，年度内前述请假日数合计未超过14日，薪资照给。又顾及在大陆、香港及澳门地区分行所有同仁的身体健康，目前已实施分组上班制，每日依分组人员轮流到行工作，其余人员居家工作，居家工作者薪资照给；此外，华银员工如因配合防疫措施需进行“居家隔离”或“居家检疫”者，缺勤期间得申请“防疫隔离”注记，不视为旷职，而且员工如系因公务或海外分行员工因重大事故或紧急医疗需求返台，其于“居家隔离”或“居家检疫”期间薪资亦照常给付。