在几个消费者权益保护组织以“掠夺性金融行为”提出抨击后，支付供应商PayPal进行反击。
在致消费者金融保护局(CFPB)和货币审计长办公室(OCC)的联合信中，包括学生借款人保护中心、支持金融改革的美国人、学债危机和联合进步组织在内的消费者团体表示：“PayPal信贷(PayPal Credit)正成为高成本受教融资选择，可能让借款人陷入严重困境。”
PayPal信贷是PayPal的消费性贷款产品，由Synchrony Bank提供。它本质上是无抵押信贷，通常比普通信用卡具有更高的利率，但根据信用分数最多只能融资2万元。目前，PayPal信贷的年率约为24%。
SavingForCollege.com出版商坎卓维兹(Mark Kantrowitz)说：“这比大多数信用卡和私人学贷还贵。”“坦白说，这是掠夺性的金融产品。”“就算PayPal声称不会将其销售给营利性大学，但它们却因这些大学使用这项产品而得利。”
联邦学贷利率正处历史新低，大学本科生的学贷利率降至2.75%。私校的学贷利率各不相同，但最低可至3.5%，但通常高于联邦学贷，并收取更高的手续费。信用卡利率往往接近16%。
PayPal发言人加洛(Joseph Gallo)在电邮中表示：“我们非常认真地看待这封公开信的说法。”“PayPal不会直接向营利性教育机构或其他相关实体销售PayPal信贷，而且本公司与采用PayPal信贷的实体间没有直接关系。”
学生借款人保护中心之前在报告中宣称：“在学贷市场阴影下，隐藏着由学生承担支付大学学费的隐藏信用和债务巨网。”“这些高成本、高风险的金融产品被用来在全美支持掠夺性营利性学校。”
PayPal的加洛说：“如果我们发现某个组织在未经我们事先知情或同意的情况下，使用不正确或具有误导性的PayPal信贷产品讯息或功能，我们将迅速采取行动终止其对此服务的使用。”
