英国巴克莱银行今(22)表示,英国的酒吧和餐馆若适应现代人的消费模式,调整营运时间并和外送业者合作,每年可多赚约55亿英镑(约新台币2189亿元)。
综合外电报导,英国餐饮业因消费力疲软和竞争激烈,使英国汉堡连锁店“拜伦汉堡”(Byron burger)、连锁意大利餐厅“Prezzo”在今年收摊多家店铺。巴克莱表示,APP外送业者如“Deliveroo”和“Just Eat”等正挑战传统餐饮业的经营方式,并建议餐馆可以透过这些外送平台提供全天候外卖服务。
巴克莱调查2334人和553家企业,发现有5分之1的英国员工希望酒店和休闲行业提供24小时服务,调查指出,虽然有42%的企业知道客户希望营运时间更加灵活,但只有4%的企业认为,若没在客户需要的时间营运会导致业务流失。巴克莱建议,餐馆、外卖店、酒馆、酒吧等,若调整营运时间更弹性,每年收入可增加约55亿英镑。
调查表示,许多客户愿意在非餐厅正常营运时间消费,而那些满足消费者需求的企业将抓住重大商机。巴克莱酒店和休闲业务负责人索尔(Mike Saul)表示,不适应新消费者需求,仍维持原营运模式的餐饮业者,恐将在激烈的竞争环境中被淘汰。
英国巴克莱银行今(22)表示,英国的酒吧和餐馆若适应现代人的消费模式,调整营运时间并和外送业者合作,每年可多赚约55亿英镑(约新台币2189亿元)。 图为英国Deliveroo外送员。(路透)
