（中央社记者邱柏胜台北4日电）“LINE Pay一卡通账户”昨天风光上线，但不少使用者反映绑定银行账户时出现问题，甚至有民众绑定银行账户后，收到另一家银行的回馈金。对此金管会表示，经查是系统与带宽问题。
银行局指出，一卡通已向银行局说明，针对银行误发的回馈金，不会向民众收回，且保证民众个资不会外泄。至于是否处分一卡通，将先请一卡通“书面”说明。
“LINE Pay一卡通账户”昨天上线，可储值、生活缴费、用户间转账与分摊付款，以及可用来搭乘大众交通工具的乘车码等新功能。由于台湾的Line使用人数众多，LINE Pay一卡通账户上线后，随即吸引广大民众申请绑定，然而却有不少民众花了许多时间，仍无法绑定账户，引发怨言。此外，甚至有民众在绑定银行账户时，明明绑定的是A银行账户，但却收到B或C银行发放的回馈金，质疑自己个资外泄。
对此，金管会银行局副局长庄琇媛指出，LINE Pay一卡通绑银行账户出现问题，主因是“系统”与“带宽不够”的问题，导致许多民众申请注册失败。
庄琇媛说，据一卡通表示，带宽不够主要是低估了民众绑定账户的踊跃度，“没预期到这么大量”，但昨天晚上已经解决带宽问题。至于绑账户回馈金优惠错误，今天也已经解决。
至于发错的回馈金，银行是否会向民众收回。庄琇媛表示，一卡通已向银行局表示，发错的回馈金优惠不会回收，民众可以使用。一卡通也保证，发错回馈金是系统问题，民众不用担心个资外泄。（编辑：黄国伦）1070904
LINEPay一卡通出状况金管会：系统与带宽问题
发布时间：2024-05-03
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