
召车软件商Uber在美国华盛顿建立全球安全中心,以应对一旦发生的自然灾害、恐怖袭击等事件。
Uber新的全球安全中心负责制定危机应对决策,然后传达给地区团队,旨在提高该公司应对灾难的运作效率、增强一致性。
Uber人身安全全球主管Carla Gray表示,目标是确保响应一致和可靠,并让外界知道Uber正在努力做到最好,以及理解公司的方法和理念。
2014年,Uber同意发生自然灾害和地区紧急事件时限制涨价,但政策并未有彻底执行到位。2016年纽约发生恐怖袭击,当时Uber未能阻止价格上涨;去年肯尼迪机场发生的士司机大罢工事件,当时Uber继续提供服务,但趁机抬高价格,令该公司遭受不少批评。
