网络崛起正在改变品牌光景，现在是那些专注于用户体验的企业如Netflix称王，靠支配通路留住客人的品牌如百视达、柯达等，则日落西山。
根据2019年全球百大最有价值品牌排行榜，今年表现最亮眼的包括串流平台Netflix，品牌价值跃增65%，排名提升27位，社群媒体Instagram（IG）品牌价值近乎翻倍，排名也提升47位，挺进前50名。两者的成功凸显企业为了迎合现代的数位消费者，大举改变打造成功品牌的方式。
广告分析公司Brainlabs首席执行官吉伯特说：“那些品牌价值下滑的企业靠的仍是电视线性散播的旧有模式，就像可口可乐及麦当劳用的方法就是不断对消费者散布讯息，直到他们意识到品牌。但新品牌可能永远不打广告，想要他们花一毛钱，可能得等到10年至15年后。”
吉伯特说，新媒体业及新一代的服务业，都靠直接接触消费者接触的方式成长，借此“创造出超级粉丝”，“像Netflix一样的公司透过用户经验打造品牌，在这个人们渴望开放诚实关系的时代，已被证实是快速建立品牌的有效方法”。
新通路也是新媒体品牌快速崛起的关键。顾问业者Ikaa公司的莫德表示，智能手机成为每位用户手上最佳看板，成为改变媒体的关键。
以Instagram而言，专注于用户的成果令人惊艳，每月平均活跃用户达10亿人，逾5亿人每天使用它。母公司脸书表示，IG超过四分之三的用户年纪低于35岁，25岁以下用户每天使用32分钟，对该公司以广告驱动的商业模式非常宝贵。
但也有些人怀疑新媒体品牌的吸引力能撑多久。创投公司Andreessen Horowitz的埃文斯说，拥有独占地位的科技公司不会像罗马一样倾颓，而是如同威尼斯般衰落，“这些企业会继续存在，且没人侵略他们，只是贸易路线已经转移，带给他们权力和财富的那些事物已无关紧要，于是他们变成另一个城市，另一个跟不上时代之地”。
