Google周三承认，旗下智慧语音助理“Google Assistant”与用户间对话的语音纪录遭到外泄。（路透档案照）
Google语音助理的对话竟然有可能被偷听，Google周三承认，旗下智慧语音助理“Google Assistant”与用户间对话的语音纪录遭到外泄，有合作伙伴向比利时新闻网站VRT泄漏超过1000份客户与Google语音助理的对话纪录。
财经媒体《CNBC》报导，Google和亚马逊等公司把这些对话纪录传给合作伙伴，利如语言学专家等，目的是要改善自家智慧语音助理服务的功能，但这些对话的内容应该被严格保密。
比利时VRT新闻网站周三报导，Google的合作伙伴提供超过1000多笔涵盖比利时及荷兰地区Google Assistant与客户的对话记录；VRT网站还检查用户对着手机或Google Home产品中说“OK Google”时，Google会收集什么类型的讯息，而当中竟然出现客户的地址、医疗资讯等敏感讯息。
Google产品经理蒙西（David Monsee）则在部落格发表文章，承认1名合作伙伴违反数据安全规定，将荷兰的语音纪录外泄，他写到，“我们的安全和隐私团队正就此事展开调查，将进一步审查该领域中的安全措施，防止类似问题再度发生。”
蒙西表示，Google的合作伙伴只能听到所有语音纪录的约0.2%，并强调这些讯息内容与特定用户账号无关，不会曝光用户隐私；但VRT网站表示，在某些语音纪录中，可以辨识特定用户的身份。
在Google语音助理上的语音纪录可以被删除，包括亚马逊语音助理服务“Alexa”也会收集语音片段以利后续分析，但用户可以拒绝让亚马逊利用自己的讯息改善服务，并删除自己的历史语音纪录。
