（图：路透）
美国财经媒体CNBC报导，亚马逊本周公布旗下网络服务（Amazon Web Services, AWS）脸部辨识技术“Rekognition”添加一项新功能：能侦测一个人的“恐惧”。这项云端服务运用人工智能（AI），从亚马逊所取得的海量资料中学习，改善脸部分析功能的正确性，包括性别、情绪、年龄范围。亚马逊现可侦测7种情绪，包括：“快乐”、“悲伤”、“愤怒”、“惊讶”、“厌恶”、“平静”和“困惑”，并新增“恐惧”为第八种脸部辨识的情绪。
AI研究人员投资了大量资源，试图透过分析一个人脸部特征、动作、声音等，来读取情绪；除了亚马逊之外，涉及这个领域的科技公司包括微软、Affectiva、Kairos。研调机构顾能（Gartner）日前报告指出，亚马逊AWS去年营收增长27%至155亿美元，占全球云端基础设施行业合计营收近一半；微软市占约15%，其他云端服务提供业者市占都未超过10%。
亚马逊说，Rekognition最新功能在改善原有7种情绪的辨识度之外，增添“恐惧”侦测，可让软件开发者运用做为脸部分析和情感分析，藉以从人脸影像中辨识出不同表情、预测情绪。不过，亚马逊Rekognition技术一直以来也成为引发争议的主题，尤其执法机构采用后衍生出可能辨识错误、伤害人权、不当逮捕等问题。亚马逊先前表示，该技术被运用在和执法机构合作的组织，也为犯罪活动的受害人说话。（图：路透，文：编译杨芙宜）
