虽然美国民众日益依赖智能手机，但行动支付普及率仍不如中国、印度等国。专家表示，传统金融体系已相当成熟、信用卡回馈奖励优渥、且未获店家普遍支持等因素，导致美国民众对行动支付的接受度偏低。
财经媒体CNBC报导，顾问业者贝恩公司(Bain)的数据显示，中国去年逾80%受访消费者使用行动支付，但美国消费者采用行动支付应用程序(App)的比率不到10%。贝恩北美金融服务业务合伙人杜‧托伊特表示，美国在行动支付领域并非领头羊，充其量只算中等国家。
由于iPhone和Android手机在美国的普及率相当高，因此这种现象似乎有些奇怪。皮尤研究中心（Pew）的数据显示，超过81%受访美国人拥有智能手机，比重远高于八年前的35%。
行动支付之所以在一些国家成为不可或缺的付款方式，一大因素是现金支付为唯一替代选择，但民众携带大量现金非常不便。在美国，信用卡和签账金融卡系统已发展成熟，多数人认为刷卡更便捷。贝恩的数据显示，美国去年有80%受访消费者刷卡购物。
发卡行透过现金回馈等方案争夺客户，这是人们不会轻易放弃信用卡的另一原因。消费者可能持有多张信用卡，分别用来加油、购买生鲜食品，支付旅费，这取决于用户刷卡能获得多少回馈。
虽然美国消费者拥有Apple Pay、 Google Pay、Samsung Pay等行动支付选项，但店家支援这些App须采用合适硬件，但商家也未普遍支持行动支付。
新创公司LoopPay创办人葛瑞林指出，店家支援行动支付的家数须达到一定门槛，才会让消费者考虑完全转向行动支付；至少须让90%商家支援行动支付，才能让1%消费者改变习惯。
虽然美国民众日益依赖智能手机，但行动支付普及率仍不如中国、印度等国。(路透社)
虽然美国民众日益依赖智能手机，但行动支付普及率仍不如中国、印度等国。(美联社)
