麦当劳宣布该公司已同意收购一家试图让得来速实现自动化的新创企业。这是这家速食巨头今年第三次以科技为主的收购交易。
Apprente是一家成立于2017年的硅谷公司,它使用人工智能(AI)来分析得来速点单,这可以减少服务时间。麦当劳表示,该技术有朝一日也可用于其自助点餐机和行动App。
麦当劳表示,它已评估了Apprente在麦当劳餐厅测试科技的结果。
Apprente的员工将加入McD Tech Labs集团成为创始成员,该集团将成为麦当劳全球科技团队的成员。这家汉堡连锁店希望透过聘请更多科技专家,包括工程师和数据科学家,来强化其在硅谷的影响力。
该收购交易的财务条款并未披露。
麦当劳一直擅用科技领先竞争对手。今年3月收购Dynamic Yield,这是一家专注于个性化和决策逻辑科技的企业。知情人士表示,这笔交易价值超过3亿元,是麦当劳20年来最大的交易。
收购Dynamic Yield后,麦当劳迅速将其机器学习科技部署在超过8000家得来速车道中。该科技根据一天中的时间、天气、客流量和客户的订单变更得来速菜单,所有这些都是为了诱使客户花费更多钱。到2019年底,麦当劳希望将Dynamic Yield的科技整合到几乎所有美国和澳大利亚的得来速中。
麦当劳还收购了行动App供应商Plexure的少数股权。
该连锁店也正在透过数位点菜单、自助点餐机和其他科技升级来改造其美国店面。CEO伊斯特布鲁克(Steve Easterbrook)在第二季电话会议上告诉分析师,这些自助点餐机在美国的平均下单金额更高。
麦当劳的股票市值为1670亿元,今年来上涨22%。
