银行理专人员盗领客户资金频传,金管会吁民众要随时检视查看自己的账户。(资料照)
银行理专人员盗领客户资金频传,且类似案件通常都长达数年;金管会表示,理专往往与客户建立良好关系,让客户产生信赖感,结果失去应有戒心,为了保障自身权益,金管会呼吁坚守下列四大原则。
第一,“不要把印章、存折交给理专,或告知网络密码”。金管会银行局官员指出,从过往经验来看,客户往往求一时便利,或基于对理专的信任,就把这些重要物件交给理专代为保管,却让对方有机可趁。官员指出,像密码输入也不要用口述方式念给理专人员,以免有人悄悄记下,伺机盗领存款。
第二,“不要与理专有任何资金往来”。官员表示,过去发生个案中,有些理专利用与客户有资金借贷往来,让客户弄不清楚实际的资金去向与投资理财状况;甚至有的理专被抓包后,还会辩称是双方借贷关系,而不是盗用。
第三,“别怕麻烦,一定要亲临柜台”。许多客户由于跟理专或行员长期往来,即使亲赴银行,也是坐在VIP室喝咖啡、看杂志,东西就丢给理专处理;官员建议,即使存款转账,也要到柜台亲办,并在完成交易后,向银行端确认。
第四,“随时检视查看自己的账户”。这几乎是多数客户被理专挪用盗领资金的主要原因,结果让资金流向理专口袋。
官员举例,如果是定期定额投资基金,可直接转账扣款,无须再透过理专经手;此外,也可用另一个银行账户进行扣款进出,以降低理专上下其手的机会;只要客户发现自己资金动向或存款数字有异常,随时都要向银行提出询问或检举。
