(记者谢政儒综合报导)因应5G元年的开展，未来数位人才需求与实战技能将有不一样的局面。远传电信总经理井琪受邀担任由工商时报与MAYO鼎恒数位科技共同主办的2019企业人资论坛，畅谈5G世代对数位转型及人才管理的冲击，会中井琪谈到：“企业征才不再只是单方面依需求择才，求职者其实也在多方审视企业，不但第一印象极为重要，就业后的未来职能发展性也是关键！”演讲内容，获得现场超过500位、来自250间不同产业公司的创办人、二代接班者、经营决策者及人资从业者的共鸣。

远传总经理强调井琪，5G世代崛起 三跨“跨业、跨域、跨界”与四向“数位能力、敏捷思考、理解沟通、国际运作”是新数位时代的人才识别关键。

远传电信总经理井琪也直指，觅才不应只是“征才”而是对外求职者与对内员工的“培养孵育”才是长久之计。5G发展至今也将进入商转阶段，新技术的落实，不断改变现今企业对于人才的需求与定位，企业若想要数位转型应从员工的职能改变起。过往远传透过电信服务站稳根基，而全球5G推展，被巨大数位科技服务需求不断推升演进的现今，人才寻觅的困难度也与日俱增。

不少企业开始正视人才的供需落差，总经理井琪在台上也直接了当的开出解方：“新数位时代的人才必须具有斜杠本事，除原有专业，也须保有不断学习的心，无论是新进员工或是陪伴我们20年的资深员工，三跨四向才是关键。透过跨产业、跨领域与跨界技能，无论现职单位为何，都需具有数位能力、敏捷思考、理解沟通，国际运作等四大新职能面向，简而言之，未来人才需拥有数位资料分析能力，面对不同情境的业务范畴，能提供自己不同的创新意见，拓展自身格局；面对同仁协力合作与客户关系经营，能有效理解与沟通，再凭借自身在国际运作能力，协助企业接轨国际。”

牛津经济学刊的统计指出，即便是发达国家人才匮乏的状况依旧常见，以台湾来看，每年以-1.5%(此数值为人才供给年成长率-人才需求年成长率)的负成长率，让人才供需的差距逐年扩大，供给始终低于需求。总经理井琪直指相邻近国家的薪资水平比台湾高出许多，导致人才外流，以电信产业为例，人口超过3.3亿的美国，电信服务商也仅有三家，而有2300万人口的台湾却有五家电信业者争抢这有限的市场，不合理的市场竞争削弱了产业获利，导致员工的薪资无法获得有感的报酬，使得台湾征才市场更为严峻。

迎向5G新世代，远传与时渐进，超越传统电信商角色，转型为数位服务提供者，人才需求上不仅要具备基础资讯工程，还须懂机电、土木甚或是医疗科技，多方面的斜杠才能，方能跟进这一波的数位转型，例如近期远传派遣许多员工前往越南，协助织布厂进行智慧验布，透过5G服务来为此类型的传统产业进行升级，在在验证需要多元技能来提供客户最好的服务。然而大多数企业都期待征召即战力人才，但总经理井琪却认为“在职员工的多面向培育，除了是企业该有的责任，更是数位服务能顺利转型的关键之一！”

井琪认为，企业主不能再有甲方心态，现今的征才市场早非企业主说了算，求职者心中自有一把尺来检视企业！不若以往，大品牌光环早已不足以觅才、留才，企业是否具有产业竞争力、对上对下沟通管道是否顺畅、未来职能具有多元发展性、公司文化与同事间给予的归属感，最后则是心理层面的职场关怀，管理者是否能将心比心，都将是未来求职者，扣除掉实质薪资与职阶外，最在意的几项指标。

而企业发挥协作(collaboration)战力也十分重要！让团队间互利互惠，共创极致成就。以远传为例，5G时代希望拓展新经济的业务版图，因此包括启动“Next Gen年轻校园大人物精英计划”、“大人物专业人员新证照奖励”、“新世代经理人全面再升级”以及“全方位提升大人物核心知识，根植创新力”等手段，启动全方位的人才招募、培育与训练工作，为远东集团打造数位转型加速器的关键角色。(自立晚报2019/10/02)