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外送员甘苦谈》竞争门槛低 业者屡改工作契约、计酬方式

发布时间:2026-02-18 爽报 YesDaily.COM 206

常见一堆外送员挤在店家门外,等待取单。(记者叶高美摄)

在近来媒体热中追逐美食外送员可月入十万元后,外送员似乎成了最热门行业,不过,UberEats外送员小P坦言,外送员都是“拼趟次、达成奖金”或“雨天加成”,没拼到一定趟次以上,扣除机车折旧、油料等成本,且没有劳健保,时薪跟基本薪差不多。

外送员最爱的是假日、雨天,因为假日派单多、下雨天外送员少,最怕的是寒暑假学生打工外送员太多,竞争增加接单少,这也让几大平台对外送员予取予求,工作契约从正职改承揽,计酬方式不时调整,越来越血汗。

摆明逼改全职外送 却没劳健保

小P说,很多人误会,外送是兼职非正职的工作,若从两大平台计酬方式不断调整来看,摆明就是外送员得将这份工作当作正职,更重要的是没有劳健保。

以UberEats为例,会以每名外送员的外送频率计算个人奖金方案,过去每周跑十趟就可拿到奖励,但透过调整指定地区、拉大指定时间,来提高达标奖金门槛,除非是全职跑外送,兼职根本不划算;且趟次奖金限制不少,接案率得大于等于八十%,且取消率低于小于十五%。

外送员最爱的是假日及雨天,因为外食人口不断增加,且平台打出免运费,假日、雨天外送订单多、且雨天还有加成,当然得拚命接单外送。

但外送员最怕的就是寒暑假,因学生打工都跑来外送,常见一堆外送员挤在店家门外不断刷手机,有时两小时还等不到一单。平台从不怕缺外送员,反正有人退出,留下来的接单概率就增加,更有机会血汗拼奖金。


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