全家便利商店砸千万元在台北小巨蛋商圈打造“全家科技概念2号店”，以“人机协同”概念，导入11项科技设备，预计下周二亮相。（记者杨雅民摄）
全家（5903）便利商店砸千万元在台北小巨蛋商圈打造“全家科技概念2号店”，以“人机协同”概念，导入11项科技设备，预计下周二亮相。
“全家科技概念2号店”导入的11项科技设备分别是智能贩卖机、智能咖啡机、自助结账、电子互动货架、机器人Robo、设备IoT监控、5G上网、影像辨识、建议订购、智慧零钱捐、智能客服。
至于“全家科技概念1号店”测试用RFID无线射频辨识进行商品验收、VR和触控屏幕，以及LIFE8卖鞋货架等成效不如预期，则暂时停摆，等技术和环境成熟再重新测试。
全家便利商店董事长叶荣廷表示，全家科技概念2号店，以人与智能设备相互结合的“人机协同”为主轴，串联顾客的手机与店内的机器设备。
消费者只要使用手机app，就能透过店铺设备延伸多元购物路径，打破过往柜台单一购物模式。
像智能咖啡机，只要事先使用商品预售线上购买咖啡，再至智能咖啡机刷取条码，无须店员就可完成咖啡制作；自助结账专区以My FamiPay等数种非现金支付结账，10-20秒内即可完成。
“全家科技概念2号店”并导入屏幕型智贩机、双温层智贩机，皆采非现金支付方式，并串连店铺POS系统，店铺员工不需点算，透过店铺既有设备就可掌握营收，若商品将售罄，则会发出补货提醒通知。
此次提出新一代智能贩卖机，目的在于满足消费者不同时段购物需求，透过人机协同、远端管理测试24小时夜间营运新模式。
