数位理财成趋势，银行内部数据显示，有7成客户使用网络换汇，其中利用APP换汇人数更是网络银行换汇人数的2倍，又以平时的上午9时至10时最热门。（图／示意图，翻摄自pixabay）
随着科技日新月异，加上现代人生活习惯改变，网络银行成为时下正夯的App 之一，不出门就能轻松完成转账及存、汇款等金融交易。而根据国内银行统计，网银APP使用热门时段为上午10时至下午3时，客户平均每月登入9次，又以设定指纹辨识或脸部辨识登入次数最多。若就交易项目来说，7成客户都用网银换汇，其中APP换汇人数为网银的2倍，最热门换汇时段为平日早上9时至10时。

过去大家要账务查询、转账汇款、换汇，除了到银行之外，就是透过ATM，不然就是用电脑登入各家银行的网络银行进行操作及交易，但随着科技日新月异及智能手机的普及，许多银行也开发网络银行APP，只是目前银行推的网络银行APP仍是将传统个人理财功能搬到手机上为主，这类APP功能涵盖查询、转账、换汇、贷款、缴卡费、投资理财、临柜预约取号等，甚至也可与智能客服连线。

以中信银来说，“Home Bank”APP客户数已突破300万，APP热门使用时段为上午10时至下午3时，客户平均每月登入9次，其中逾100万客户设定以指纹辨识或脸部辨识方式登入，登入次数占整体登入次数72%。

而APP转账客户数占转账总人数近7成，客户转账热门时段落在中午12时至下午1时、晚上9时至10时，推估客户多利用午休及睡前时段进行交易。

此外，数位理财也已成趋势，客户也可透过网银APP进行换汇、基金交易等功能。根据中信银行内部数据显示，透过网络投资基金的客户高达6成3，半数以上的交易来自APP，而换汇交易部分，7成中信银行客户使用网络换汇，其中利用APP换汇人数为网络银行换汇人数的2倍，APP热门换汇时段为平日早上9时至10时。