资策会MIC调查指出，今年双11电商买气将超越百货周年庆，预估“年度购物季”的人均消费金额，约新台币1万2391元，冲动性购物比例高，价格仍是影响消费者购物动机关键。

资策会产业情报研究所（MIC）针对双11购物档期进行消费者网购调查，此次调查首度纳入百货公司第4季周年庆，同步观察10月底至11月“年度购物季”的消费者意向与行为。

调查结果显示，今年的双11网购买气意愿，较往年更高且超越百货公司周年庆。有71%的消费者表达参加双11购物的意愿，表达有意愿参加百货周年庆的消费者有60.2%，预估今年“年度购物季”的人均消费金额，约新台币1万2391元。

资策会MIC资深产业分析师张筱祺指出，部分电商业者将档期提前近一个月，甚至部分业者在年中618档期开始铺陈，消费者则是在电商业者连续5年的宣传声量中，逐渐形成年度购物季的预期消费心理。

资策会MIC调查显示，比较网友在“年度购物季”中的购物模式，不论虚实通路，冲动性购物的比例都高于计划性购物，最明显的购物特性就是“没有预先条列购物清单，看到喜欢的商品就会买”。

针对网友的双11购物动机，MIC调查显示，前5大因素依序为商品价格便宜（64.5%）、网络购物金回馈（36.5%）、商品种类齐全（28.5%）、物流配送快速（25.2%）、网络购物平台界面舒适易搜寻（23.3%）。

张筱祺表示，价格因素仍是影响消费者购物动机的最关键因素，而“购物金回馈”因素高居第2位，反映各家电商平台近年来积极打造的点数经济，已开始显现成果。

此次调查期间2019年10月，采网络调查，有效样本2500份，在95%信赖区间下，抽样误差为正负1.96%。