
日前3C通路灿坤总经理李佳峰(图中)与副总经理兼发言人蔡依玲双双请辞,引起市场关注,让灿坤转型增添变数。(图/资料照片,灿坤提供)
日前3C通路灿坤总经理李佳峰与副总经理兼发言人蔡依玲双双请辞,灿坤表示,二人都是以个人规划为由申请离职,但引起市场关注。因为李佳峰之前可是小米台湾的大将,曾担任总经理,上任灿坤后也说过要把“黄色鬼屋”改造为“黄色美屋”,但如今算算他担任灿坤总经理才短短7个月,让灿坤转型增添变数。
近年来灿坤虽然多元发展,但实际经营成绩却不审理想,营收已连8年衰退。尤其创办人吴灿坤投资的餐饮事业、旅游业,一间接着一间收。其中金矿咖啡5年下来累计亏损5亿元,今年8月再度裁员一砍砍了200多名员工,占全体8成,目前转投资的餐饮中,仅剩金矿咖啡与五花马。
至于灿星旅游,同样也是今年8月传出因多年亏损,要大规模资遣员工,人数破百人。但灿星旅游当时澄清,仅裁员17人,主要是因为营运调整,而针对外界的揣测,也表示将加强网络平台与自动化串接系统上线,证明公司转型之决心。
回过头看本业3C通路,其实灿坤发展电商算是国内通路商中,最早整合线上线下的业者,但传出电商与通路两大事业不愿共享资源有所歧见,再加上全国电子急起直追,最后导致前总经理阎俊杰下台,没多久曾担任小米台湾总经理的李佳峰上任,11月初才对外展示转型的决心。
李佳峰的转型策略包括将Logo升级为“灿坤电生活TK3C.COM”,连员工制服也换新,甚至独家引进几个家电科技品牌,誓言要把网友说的“黄色鬼屋”改造为“黄色美屋”,但没想到马上讲完转型策略的主导大将却辞去总座之位,让外界相当错愕。有一说认为是李佳峰无法融入灿坤文化,但未获得证实。
为此,灿坤表示尊重李佳峰与蔡依玲的个人规划,总经理职务由董事长何宗原代理,发言人由投资部协理王友良代理,强调将持续推动所有进行中以消费者为核心,整合门市与线上购物的通路优势,提供消费者美好购物体验。
灿坤曾一度在台湾拥有300家分店,称霸3C门市龙头,但今年前10月营收159.87亿元,年减7.52%。全国电子则是150.51亿元,年增6.82%,双方营收相差不远,但全国电子之前打造二代店Digital City,11月电商加入营运,灿坤则是转型大将求去,未来3C通路如何发展,成为大众关注焦点。
