根据资诚最新发布的“2019 APEC企业领袖调查报告”指出，亚太企业领袖认为2020年的挑战将更严峻，而他们眼中的热门投资市场，美中也首次跌出前三名。（图／信义房屋提供）
根据资诚联合会计师事务所发布“2019 APEC企业领袖调查报告”发现，亚太企业领袖在2019年进行跨境商业活动时，遇到的障碍比预期更多，且预计2020年也会遭遇类似阻碍，尤其关心关税及美中贸易情势。值得注意的是，亚太企业领袖眼中最热门投资市场，越南再度蝉联冠军，而中国大陆及美国则是自2015年调查以来，首次未进入前3名。

资诚这份报告是在今年6月至7月进行调查，调查对象为来自APEC的21个会员经济体中的1014位企业领袖。根据调查结果指出，亚太企业领袖认为2020年的挑战将更严峻，分别有25%、26%受访者认为雇用外国劳工、进行跨境服务的挑战将增加，也有24％认为数据的跨境流动将在2020年面临更大的挑战。

当被问及哪项政策改变对企业发展能力影响最大时，亚太企业领袖向各地的政策决策者发出明确讯息，有44%的受访者表示“降低关税，或更直接地解决美中贸易紧张局势”的帮助最大。

尽管担心关税和美中贸易紧张局势，企业领袖仍然对自己企业前景持乐观态度，有34%受访者对未来1年营收成长非常有信心，与2018年的35%几乎持平。

而今年亚太企业领袖眼中的热门投资经济体，越南（44%）再度蝉联冠军，接着依序为澳洲（39%）、新加坡（38%）、泰国（36%）、印尼（36%）、中国大陆（36%）、日本（34%）、美国（33%）、香港（31%）、加拿大（29%）。值得注意的是，这是自2015年调查以来，中国大陆和美国首次未进入前3名。

资诚联合会计师事务所所长暨联盟事业首席执行官周建宏表示，在这份报告中，可看到企业开始重新考虑新的跨国布局策略，并更加关注新贸易规则带来的新风险，不确定的贸易环境削弱了美国和中国大陆的相对吸引力；相对地，越南和澳洲等国则从中获益。

而在今年的调查中，也有36%的企业表示因导入自动化，而创造更多就业机会；相对地，仅有24%企业因自动化而裁减员工人数，两者之间差距正在缩小，并有越来越多的企业表示，因为导入自动化让他们重新定义各项工作的角色和职责。

尽管自动化让企业创造更多工作机会，但仍有23%受访者表示很难找到所需的人才。随着劳动力流动在某些市场的阻碍越来越多，企业领袖正增加投资，以提升员工技能，有86%的企业领袖表示，他们将在2020年投入更多预算在人才数位技能提升。

此外，多数亚太企业领袖表示，在网络安全（76％）、人工智能的道德使用（72％）和数据隐私（70％）等领域，必须采取更多监管措施、藉以强化社会信任。