产业AI风潮来袭专题（中央社记者潘羿菁台北24日电）人工智能（AI）蔚为风潮，顾能（Gartner）数据显示，过去4年愿意采用AI的企业大幅增加，传统产业石化厂反而具有前瞻眼光；根据台湾人工智能学校首席运营官蔡铭顺观察，过去石化厂想尽办法节省成本，有如拧毛巾般到极限，只有运用AI才能突破天花板上限。

顾能今年初调查全球89个国家、超过3000名资讯长，有37%企业已经或正打算部署AI技术，比重在4年内成长2.7倍，显示AI渗透到各行各业速度相当快速。

不仅如此，麦肯锡报告指出，2020年后AI有助提高各产业价值达60%，其中，旅游业、运输业、零售业与高科技产业等，价值提升幅度则相对更高。换言之，若能成功导入AI，可以为企业主带来相当大的正面效益。

不过，谈到台湾企业主接受度，蔡铭顺说，目前在AI学院报名学习的产业界，前4大分别为电子业、制造业、资讯业与金融业，由此可以观察出，需要在国际市场竞争或是需仰赖新科技的产业属性，对于AI接受度就愈高，在全球市场厮杀的企业，更懂得使用新技术拉开或是缩短与对手的差距。

台湾石化厂是以外销为导向，蔡铭顺直言，企业会起心动念导入AI，不外乎是外在环境与国际竞争带来双重压力，例如国际原油价格波动大，牵动石化厂营运挑战增加，或者当今社会氛围不允许原地扩建新产能，这些变数都垫高经营门槛，是经营者无法控制的因素。

既然如此，从自身工厂优化生产成本、节省能源耗用就是最容易下手之处，不过节省能耗与成本如同拧毛巾一样，“拧到最后，能够挤出来的水变得很少”，投入力气一样多，得到效益逐步递减。

因此，导入新科技AI，运用不同方式才有机会突破天花板上限，拧出更多水。

不过蔡铭顺也坦言，多数台湾企业家对AI存在错误想像，以为就是机器人，只要买进设备就能带来投资报酬，其实AI是经过深度学习机器人，一旦导入包含机器设备、人员甚至是排程都有可能重新设计，这也是为何部分企业对于引进AI犹疑不决。

工业局表示，AI的应用功能之一是预警，例如即时发现机器设备金属疲劳提前告知维修人员，降低工安概率发生；如今看到国内石化厂陆续导入AI，经济部当然乐观其成，因为导入愈深、预警能力愈强，更能避免发生工安，创造民众安心与厂商安全的双赢局面。